5月28日，中国人民银行举行“金融支持保市场主体”系列新闻发布会（第六场），中国银行普惠金融事业部总经理葛春尧介绍了该银行“加强对受疫情持续影响行业企业的金融支持”有关工作情况。
葛春尧介绍说，截至今年4月末，中国银行普惠型小微企业贷款较年初新增1486亿元，增速23%。他提到，中国银行推出一系列金融支持小微企业的举措。
一是为受疫情影响企业开通信贷绿色通道。针对受疫情影响企业贷款采取简化流程、简化材料、加大授权等系列措施。按照“优先受理、优先尽责、优先审批、优先发放审核”原则，加大信贷支持力度，简化授信发放审核要求。
二是积极开展产品创新。创新推出“信用贷”等多款线上融资系列产品，实现全流程在线的“非接触式融资服务”。出台“随时惠”普惠金融服务方案，降低企业融资成本，增加小微企业融资灵活度。创新中银普惠“惠如愿”系列产品，推动小微企业专利创造及科技成果转化。开发“中银e企赢”撮合服务系统，打造集政府、银行、企业、第三方平台于一体的全方位金融生态体系。中国银行还建设全国最大村镇银行集团——中银富登村镇银行，专注服务县域小微企业和三农客户，打通农村金融服务“最后一公里”。
三是妥善解决困难企业融资问题。对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷；对符合授信条件的客户发放信用贷款和中长期贷款，简化年审要求，对有条件的客户开展批量年审，缓解小微企业在疫情期间的过桥周转及短期还款压力，帮助受疫情影响企业走出困境。中国银行还进一步主动减费让利，降低企业综合融资成本。做好利率水平管控，规范融资收费管理。全面免除小微企业贷款承诺费等服务收费，主动承担小微企业贷款抵押品评估费、抵质押登记费等相关费用。
四是落实尽职免责，建立敢贷、愿贷的长效机制。严格遵循“尽职免责，失职问责”的原则，合理判定授信各环节的尽职履责情况，对于符合尽职免责情形的，对相关人员予以免责。
中国银行还充分发挥自身国际化、综合化优势，为国内中小企业搭建直通海外的渠道，积极服务中国与世界的经贸合作。
葛春尧说，一是创新推出“中银全球中小企业跨境撮合服务”。为全球中小企业搭建互联互通的平台，帮助中小企业融入全球资金链、价值链、产业链，助推多边贸易合作。截至目前，中国银行已在全球举办75场跨境撮合对接会，吸引来自125个国家和地区的近4万家中外企业参加。二是发挥专业优势支持稳外贸。发布稳外贸“十三条”措施，在30余个省市推出“稳外贸稳外资”专属服务方案。2020年为全国近1/4进出口贸易提供金融支持，境内机构投放进出口贸易融资3850亿元。三是发挥综合经营优势提供全面金融服务。中银富登村镇银行坚守“支农支小”战略定位，专注服务县域小微企业和三农客户，目前已形成覆盖全国22个省（市）县域的农村金融服务网络，累计服务客户358万户，累计发放贷款1988亿元；推出“线上贷款抗疫应急版本”，向县域小微企业、个体工商户提供无接触式的纯线上秒批秒贷服务。
“下一步，中国银行将继续加大服务实体经济力度，切实提升金融服务普惠性，增加金融有效供给，增强创新发展能力，为做好‘六稳’工作、落实‘六保’任务贡献力量。”葛春尧说。
