面对来势汹汹的疫情，中远海运按照国家决策部署，为防疫物资运输提供了及时周到的服务，为国家战胜疫情、维护运输行业正常运转提供了专业保障。
记者从中远海运集团了解到，1月29日下午，中远海运集运旗下“CSCL PANAMA”装载的80余万件从越南进口的用于疫情防控的物资抵达青岛口岸，物资包括口罩51.08万只、护士帽27.7万个、防护服2.17万件，这也是青岛口岸首次通过海运渠道进口疫情防控物资。
此外，中远海运物流所属中远海运工程物流有限公司海外项目团队充分协调行业内的各项物流资源进行积极对接，将中远海运在国内一些报关资质和物流渠道，顺利对接到各个捐赠回国的物流环节，为海外华人的爱心捐赠开辟了一条顺畅的绿色通道。记者了解到，截至2月1日晚，随着马来西亚运至雷神山医院的防护物资的顺利通关，中远海运工程先后参与美国群、马来西亚群、泰国群、迪拜沙特等多个志愿者群体，为11个海外华人团体和公司协调打通了海外医疗物资捐赠的绿色通道，并成功发运美国30万个口罩和4万套防护服、马来西亚11万个口罩和4000套防护服、越南5万个口罩、迪拜约10吨物资等。
中远海运人也在为打赢疫情防控阻击战积极贡献自己的力量，何欢，中远海运工程物流有限公司广州分部的一名长期服务于海外工程项目运营管理的基层党员。在当前疫情严峻时期，他第一时间加入了国际捐赠物流志愿者行列，通过他所在的 “助力武汉与疫情赛跑”国际抗疫志愿微信群，充分利用在海外操作项目的资源和物流网络，努力帮助有捐助医疗物资需求的海外华人打通物资回国的绿色通道。
“目前来讲，口罩还是最缺乏的。”何欢在电话里说。对于海外采购，摆在大家面前的首要困难就是要解决国内一线医院所需口罩类型和国外采购口罩类型相匹配问题。国外口罩型号、品牌很多，海外华人在药店采购时不知道应该选择哪种口罩才能够满足国内需求。对此，何欢所在的整个志愿团体花了较长的时间，通过紧密对接前方医院医生以及海外资源渠道，紧急梳理出一份针对国内急需医疗物资特别是口罩型号、防护服说明清单，供海外华人采购参考，很好地避免了盲目采购导致的资源浪费，或是买到不符合国内医院医疗要求的产品。
“另一个问题是海外捐赠回国的物资要通过国内的绿色通道才能免税和快速通行。”何欢说，这就要求必须有国内受赠团体的盖章说明，才能够完成中国口岸清关。针对这一问题，何欢所在的团队又快速联系各相关慈善总会、一线医院组织以及地方医药集团，手把手帮助海外华人在安排捐赠物资国际运输之前，就办理好受赠人的相关官方接收文件，制作唛头清单等相关空运资料，保证物资顺利上飞机进而第一时间完成清关、第一时间分发到最需要的地方。
在这个团队里，除了何欢，还闪现着其他中远海运人。比如广州中远海运空运的沈玉蝉，她担负着广州口岸进口清关任务，正在夜以继日地为抵达广州新白云机场的捐赠物资提供专业、快速的清关工作。还有昆明中远海运工程的徐升声，精通泰语，当看到有泰国群时，他也加入进来，成为协助处理来自泰国华人捐赠物资的志愿团队中的一员。原香港中远海运物流员工胡海春也在团队里，为捐赠物资国内运输提供支持。
