文 | 新浪科技 张俊
编辑 | 韩大鹏
2021年11月，叮咚买菜交出了一份喜忧参半的三季度财报。
财报显示，2021年第三季度营收为61.9亿元，同比增长111%；但净亏损高达20.1亿元，上年同期的净亏损为8.29亿元。
随后的12月，叮咚买菜就传出了裁员的消息。有员工表示，采购、算法、技术等核心部门裁员比例从20%到50%不等。叮咚买菜方面向新浪科技回应称，目前公司各项业务均是正常运转状态，个别变动属小范围公司正常组织资源调整。
不过，裁员一事并非空穴来风。有员工表示，相比公司巅峰时期员工总数已经少了上万人。
传开启大裁员，官方称正常调整
一位认证为叮咚买菜员工在社交媒体上透露，叮咚买菜已经开启大裁员，采购50%，算法30%，运营30%，招聘10%-20%。
而在裁员的赔偿方面，大多数员工表示，只有N，没有N+1。一位员工称，“已经裁员了，部门一天走了三个同事，电脑都收走了，公司N+1不给，赔偿N，没谈拢。同事准备仲裁了”。
值得注意的是，试用期员工成了重灾区。有员工质疑，叮咚买菜在裁员过程中挑了不少试用期员工下手，还威逼利诱想不给或少给补偿金。“试用期6个月，在最后一个月下手裁员，还想尽量不给赔偿。吓唬不懂法的小白说试用期公司没有给补偿金一说，如果你坚持要补偿金，他们就表示如果走仲裁，要经历3个月至半年以上，很耗费精力，还会让背调、职业履历都变得不好。反正我有同事就这么被劝，然后乖乖自离。”
实际上，叮咚买菜此前就被曝出了强制给前置仓服务站员工排休的消息。
据媒体报道，叮咚买菜部分履约站点强制配送员排休，甚至出现一个月内强制排休将近半个月的情况。有配送员反映，叮咚买菜对前置仓下达了人效指标，由于部分站点总单量不足，每个配送员又背负了一定绩效工作量，因此叮咚买菜选择将部分配送员强制无薪排休，而休息期间没有底薪。
一位深圳区域的服务站员工反馈称，刚刚加入时，所在站点有分拣6人、夜班4人、仓管4人、水产4人、配送27人，而现在只剩下分拣2人、夜班1人、水产1人、仓管1人、配送8人。而为了控制人效，提高配送小哥的人均单量，完不成就要强制安排休息。
“就是为了怕大规模裁员赔钱，强行排休，为了让员工自己离职”，他质疑道。
在多个岗位裁员之下，有内部员工表示，巅峰时期公司员工数量（包含配送员）高达6万多人，而现在只剩下6万人左右。“看下人数，少了上万人…..”。
另有消息称，此次裁员之后，2022年第一季度结束还有一批。
针对裁员一事，叮咚买菜方面向新浪科技回应称，脉脉上的信息不实，我们之前已经辟谣。目前我们公司各项业务均是正常运转状态，个别变动属小范围公司正常组织资源调整。
此前，针对脉脉上有叮咚买菜员工曝光的裁员消息，叮咚买菜曾在脉脉上回复称，公司运营正常，无裁员计划和指标。部分岗位根据业务发展需要，正常有序调整。
三年累计亏损超百亿，能否扭转困局？
裁员背后，与叮咚买菜的财务状况密切相关。
叮咚买菜创立于2017年5月，通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式，为用户提供生鲜消费服务；2021年6月登陆纽交所上市。
前置仓模式保证了履约时间，但却极大地增加了履约成本。
财报显示，叮咚买菜的总GMV从2018年的7.4亿元增长到了2020年的130.3亿元，复合年均增长率为319.2%；总营收从2019年的38.8亿元增长至2020年的113.3亿元。
虽然GMV和营收保持快速增长，但叮咚买菜一直处于大幅亏损的状态。2019年叮咚买菜的净亏损为18.7亿元，而2020年的净亏损为31.8亿元；2021年前三季度，叮咚买菜的净亏损分别为13.8亿元、19.4亿元和20.1亿元。
如此算下来，2021年第三季度的单季亏损已经超出了2019年全年的亏损。2021年前三季度叮咚买菜已累计亏损超53亿元，从2019年至2021年第三季度，叮咚买菜累计亏损已超百亿。
财报还显示，截至2021年9月30日，叮咚买菜持有现金、现金等价物及短期投资为68.17亿元。这也意味着，不解决盈利问题，叮咚买菜的现金流很难支撑下去。
巨亏之下，叮咚买菜股价也一直萎靡不振。
周二美股收盘其股价报收11.90美元，市值28.09亿美元；股价与六个月前上市时的23.5美元发行价相比，已经腰斩。
实际上，除了裁员控制成本之外，2021年12月，叮咚买菜创始人梁昌霖也分享了最新的发展思路。他表示，叮咚买菜原来讲性价比，而现在要强调品质或商品更好。言下之意是，提升高单值商品的经营和提高客单价，是叮咚买菜的未来方向。
近期，各地不少用户就发现，叮咚买菜大幅提高了免配送费的门槛。
种种措施之下，叮咚买菜又能否扭转当前的困局？
