在同事们的眼里,他是资历深厚、经验丰富的市场开拓者,也是工作勤恳、作风扎实的优秀管理者。多年来,他全身心投入在业务一线,交出了一份又一份亮眼的成绩单。2021年,他所负责区域实现销售营业额和***双增长,同比增长21%,位居红豆男装连锁条线***第一名。他就是红豆男装连锁二公司总监助理兼营业三部部长陈辉,在红豆集团“庆百年 报党恩 争先锋”活动中被光荣评为红豆“党员先锋”。2017年至2020年连续四年荣获先进营销人员。
陈辉2008年大学毕业后加入红豆男装,短暂做过与计算机相关的工作,后转岗到对沟通力、行动力、执行力有更高要求的门店拓展工作,从而正式踏入市场一线。在已陪伴红豆走过的13年岁月里,陈辉从门店拓展做到运营管理,从江南走到祖国的大西北,躬耕市场的脚步从未停歇。
从2008年到2019年,陈辉从事拓展工作的这个阶段,也是红豆男装渠道建设高速发展的时期,一大批门店在全国各地开出来也成长起来。在陈辉负责的苏州、南京、扬州等江苏地区,他所参与开设的店铺达80多家,其中店效超300万的店铺就有15家,同时也参与开设了包括南京溧水星空店、泰州兴化英武路店、扬州大桥店等在内的一批具有代表性意义的店铺。
“开店一定要开良心店”,是陈辉这么多年做拓展坚持的一大原则。作为消费者与品牌产生连接的重要场所,每一家门店都是面向消费者展示品牌形象的窗口。选城市、选商圈、选落位、选人员……每一步都关系到门店与品牌长久经营的稳定性,所以一直以来,陈辉对开店的要求都相对比较高。
“如果一家店开不好,谁受损***?首当其冲就是品牌,还有我们的加盟商。”说到“对开店高要求”这件事儿,陈辉提起一件让他记忆深刻的案例,他曾接到过一份加盟申请,申请人是一对60多岁的老夫妻,从各方面综合评估下来,老夫妻加盟的条件并不充分满足,面对老夫妻俩开店的热情,在经过一番讨论研究后还是婉拒了客户的加盟申请,加盟商投资开店不容易,我们要***的就是公司和加盟商共赢,***降低开店***。
2019年,陈辉迎来工作上的重要转折点——从拓展走向运营,从业务走向管理,也从江南走向了大西北。
“西北的市场环境与江苏差异很大。”言及西北区域,陈辉坦言有困难也有机遇。难点在于,地域广博带来的出差及货运成本偏高,营销及货品调配要求也更高,当地相对保守和传统的消费习惯,也为线上化推广带来不小难度。
如何破困局抓机遇?陈辉一直跟小伙伴们打气“我是党员跟我上”,只有扎根市场,制定差异化营销策略。他是这么说的,也是这么做的。在每月20天左右的高频出差中,陈辉身先士卒,几乎走访了区域内的所有门店,充分掌握了市场和各门店情况,结合区域市场特点在门店营销策略上进行了差异化调整,比如根据店铺销售能力进行分级,高势能门店围绕***提升抓效益,低效能门店围绕店铺动销抓管理。
“做得好的门店,基本都能与公司同频共振,动力很足。而大多数相对落后的店,问题也恰恰出在思想意识上。”在陈辉看来,最需要解决的是人员认识上的问题。
针对这种情况,在红豆股份公司总经理王昌辉的带领下,区域政策作了很多优化调整,比如培训,以前只有店长参加,调整后,一家门店需要两到三人参加,这就避免了一些门店的惰性,任务目标的下达也更加有效。再比如出台在线化的激励措施,尤其是2021年,陈辉加大了对门店人员思想认识升级与社群方面培训的力度,每月组织开展线上培训,学习优秀案例,组织区域标杆分享经验,同时也针对在线化销售制定了落到每家门店的激励方案。学习得多了,门店营销的方法越来越多,大家对线上销售的信心也越来越强。2021年,陈辉所带区域内线上小程序销售占比达到了10%以上,多家门店获得小程序大促超级带货王的荣誉。同时,通过培训、选拔到考核,对店长队伍作了优化调整,门店销售相比往年有了很大的增长。
2021年,在红豆集团进化增效发展目标带动下,陈辉严格执行公司战略发展要求,不断优化区域门店管理,从门店大额成本上进行控制,提升区域人效,实现年销售增长5.23%。同时在受疫情影响的环境下,鼓励门店业务在线化和“走出去”,积极拓展增量业务。
多年来,陈辉秉持着“对人知感恩、对己知克制、对事知尽力、对物知珍惜”的人生信条,走南闯北,将红豆男装带向广阔的市场。对于此次获得集团“党员先锋”荣誉,陈辉说得最多的是感恩和责任:“作为红豆人,我要感谢公司给予平台,感谢党组织的培养,今天获得的荣誉是在公司领导正确指引下,团队共同努力获得的成果,这个荣誉属于我们这个集体,也是对最一线员工***的鼓励。作为党员,我要履行好党员职责,继续发挥党员先锋作用,更好地服务更多的人,持续不断的为公司创造价值。