2020 年，南非电子商务交易同比增长66%，非洲大陆多个国家的电子商务注册企业比以往任何时候都在快速增长，特别是南非、尼日利亚、肯尼亚、埃及、摩洛哥、乌干达、喀麦隆、坦桑尼亚、加纳、安哥拉这些国家，目前有500多家电子商务企业，并且从会员注册量、订单量、GMV都出现超越以往的增长幅度。
南非超过70人购物
这一增长主要受到疫情COVID-19对传统零售店的限制导致店内购物减少 30% 的影响，许多制造业在 2021 年因不同程度的封锁而瘫痪，但由于倡导人们避开购物中心和商店线下聚众购物，转而选择网上购物或送货上门，所以促进网上零售商的销售却出现空前的繁荣，通过Stats的数据，2020 非洲大陆的电子商务的交易市场份额占比线下零售的增长达到 2.8%以上的有这十多个国家，是 2019 年的两倍。
南非
虽然 COVID-19 可以发挥促进作用，但预计这种激增将会持续增长，让更多的非洲网上消费者熟悉了电商网上购物，体验了网上购物的便利，并且未来可能会更多地在网上购物。
非洲电商自建物流
促进非洲这些国家电子商务增长的另一个因素是人们越来越“数字化”，而技术，尤其是智能手机，正慢慢融入他们的生活，大多数上网的人主要使用手机上网冲浪、娱乐、社交、购物、学习，手机支付软件主要取代了钱包，因为银行提供了支付关口的替代品作为支付手段。一项GeoPoll 研究显示，45% 南非人每天在手机上浏览互联网的时间超过四个小时。
非洲电商快递派送
电子商务在这片大洲的部分国家以前所未有的速度增长，加纳共和国也是其中增长幅度较大的一个国家，TospinoMall中非跨境电商平台自从2020年上线以来，实行本地化运营策略（建设客服售后中心、本地网点仓储、自建物流与最后一公里配送），通过这些优势碾压了大部分同行，并且对本地企业或个人开放免费开店扶持，当然对中国的企业或个人也是能入驻开店，只需要交仅两位数的费用即可。
非洲电商配送人员
根据德勤的一项研究，超过 70% 的南非网上消费者每月至少在线购物一次，大多数人认为便利、COVID-19 和按顺序节省时间是增加在线购物的原因。根据非洲大陆这些国家的人群购物偏好来看，该报告还显示服装、鞋包、电子产品、时尚、家用电器和灯具类目是非洲网购物者中最受欢迎的类别。
