在全国上下众志成城、抗击新型冠状病毒疫情的关键时期，天津市贸促会快速反应、主动作为，加强组织领导，调整服务举措，按照“防疫为重，网络办理，服务企业，保障外贸”的工作思路，细化各部门和窗口单位工作职责，精准高效为企业服务，帮助外贸企业渡过难关，维护企业合法权益，减少企业经济损失。
及时出台应对举措，为外贸企业保驾护航。作为外经贸工作服务机构，天津市贸促会积极响应本市发布的《关于暂停三级政务服务中心窗口线下服务， 全面实行“网上办，不见面”通告》的要求，出台《天津贸促会出证认证业务“网上办、不见面”办公，我们在行动》的通知，严格按照“网上办、不见面、保安全、能办事”的原则，在疫情期间原有业务均实行网上申报、自主打印、快递返回等方式进行网上办证。同时，为解决企业实际需求仍保留办证窗口正常开放，安排专人值守并对特殊需求特事特办。截至目前，受理各类业务咨询千余次，已为外贸企业签发原产地证书777份、商事证明书262份。
针对疫情给广大外贸企业生产经营、争议调解、仲裁诉讼等问题上带来重大不确定性影响，发布《天津外贸企业应对新型冠状病毒肺炎疫情影响的法律风险防控指引》，供广大外贸企业在进行生产经营决策、合同履行、信息披露及劳动用工等方面问题时予以参考。
精准施策稳外贸，帮助企业解难题。不可抗力事实性证明属于商事证明领域中的事实性证明行为，由中国贸促会及其授权的分会应申请人的申请，对与不可抗力有关的事实进行证明，出具后当事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和迟延履行合同的责任。该证明已得到全球200多个国家和地区的政府、海关、商会和企业的认可，在域外具有强大的执行力。
疫情发生以来，天津市贸促会第一时间发布疫情防控期间免费开展“不可抗力事实性”证明工作安排通告，及时开通绿色通道和线上认证平台，助力企业最大限度减轻因疫情造成不能履行合同而产生的风险，维护企业合法权益。截止2月12日，先后为天津泰达洁净材料有限公司、中国天辰工程有限公司、天津万泰进出口贸易有限公司、天津冶金集团中兴盛达钢业有限公司、天津中集物流装备有限公司、天津机电国际贸易集团设备有限公司等34家企业出具了75份新冠肺炎疫情“不可抗力事实性”证明书，涉及包括美国、日本等35个国家和地区的合同金额17.28亿美元，涵盖机械、化工、电子、纺织、冶金、服装、物流、海外工程等行业。
加强宣传营造良好环境，开展调研建言献策。在天津贸促会、天津国际商会网站和微信公众号上及时发布有关疫情防控的宣传教育、舆论引导信息和为企业应对疫情影响的服务举措。组织贸促会全体干部职工通过电话通知、微信工作群和朋友圈转发等方式发布信息并清晰告知企业有关网上业务受理流程。自2月7日起，还特别开通跨境贸易投资法律综合支援热线，企业可通过电话、电子邮件等方式提出问题，专业团队快速跟进解答企业困难诉求，提供相关法律支持。
日前，天津市贸促会已着手开展天津市外贸企业受疫情影响情况的专项调研，为政府决策提供参考；在取消或延迟近期相关经贸活动的情况下，研判疫情对贸促工作的影响，做好应对方案，为疫情结束后，全面迅速恢复工作夯实基础。
