疫情发生后，江苏省贸促会坚决贯彻党中央和江苏省委、省政府决策部署，第一时间成立疫情应对工作领导小组，建立健全防控机制，压紧压实各级责任，并充分发挥贸促职能优势，多措并举助力企业打赢疫情防控阻击战。
纾
发挥商事法律服务优势，帮助企业纾困解难。为帮助企业维护权益、减少损失、稳定贸易，江苏省贸促会1月29日就发出服务通告，组织全省贸促系统开展疫情不可抗力事实性证明业务咨询和受理工作。截至2月14日，江苏贸促系统共为185家企业免费出具不可抗力事实性证明282份，涉及机电设备、光伏材料、汽车零部件、电子电器、五金、服装等产品和海外工程项目，合同金额6.2亿美元。同时开通外贸企业法律咨询和调解服务热线，强化贸易救济法律咨询服务，指导企业妥善处理贸易纠纷，累计受理各类咨询近千次。
发挥商会代言工商职能，反映企业困难诉求。企业进入复工阶段后，江苏省国际商会主动联系50家核心会员，了解企业在疫情防控、复工复产、合同履约及后续市场开拓等方面受到的影响和面临的困难，及时将企业诉求上报省政府并提出应对建议。面向全省会员企业开展问卷调查，认真做好企业反馈意见的收集和分析，有针对性地提供相关支持与服务，积极建议献策，帮助企业应对疫情、共度难关。
助
协调国际联络和会员企业资源，积极捐赠防控物资。积极联系40余家境外机构寻求防疫物资供货信息，同步建立防疫物资进口企业群。协调各方资源采购了5000只医用口罩驰援武汉市贸促会，促成巴拿马中华总商会向江苏捐赠口罩。
大力推广“不见面”办公，助力企业复工复产。发挥江苏贸促系统电子原产地证书自主打印服务覆盖面广的优势，为企业提供24小时“足不出户”办证服务，并为尚未开通自主打印服务的企业快递邮寄证书。全面开展ATA单证册、商事证明书及代办领事认证等在线受理，打通服务“最后一公里”，实现贸促服务“不断档”，确保进出口企业正常生产经营不受影响。
促
引导企业正确面对疫情，做好境外参展筹备协调与服务。积极配合省有关部门开展调研分析，主动与我驻外使领馆联系，获取当地最新政策及信息。密切关注疫情发展及各大展会动向，针对潜在风险做好应急预案，积极防范。始终与参展企业保持密切沟通，了解参展意愿及面临的困扰，一对一提供咨询辅导和建议，并将企业反馈信息及时告知各展会主办单位，尽力降低参展风险。提前收集展团成员健康及行程信息，指导参展企业做好防护和疫情防控工作，并为每位参展团员配发口罩、酒精消毒棉片、酒精免洗手液及眼罩等防护用品，全程做好服务保障，确保展商健康参展、有效参展。从已完成项目的情况来看，展会现场效果比较乐观，参展企业成交受疫情的冲击和影响较小。同时主动承担社会责任，根据企业意愿做好退展费用返还工作。截至2月17日已累计向36家临时退展企业退还相关费用295万元，最大限度减小企业损失。
保
依托江苏省电子口岸平台，全力以赴保通关助复产。利用多种信息技术手段，采取现场值班配合远程办公的方式，全力保障中国（江苏）国际贸易“单一窗口”7×24小时安全稳定运行、服务热线7×24小时全面畅通，为抗疫物资等各类货物顺利通关提供便利。联合平安财产保险开发信息化系统，向小微企业免费发放1万份涵盖新型肺炎等多种法定传染病的公益保险，帮助奋战在抗击疫情和服务民生第一线的小微企业铸牢后盾、度过难关。
