核心提示:将六西格玛方法与品牌推广相结合,将六西格玛方法与品牌推广相结合:建立一个强大的品牌是你能为你的企业做的最重要的事情之一。但什么是品牌?顾名思义,这是一种为产品或服务创造名称、符号或标志的做法,在消费者心目中创造了一个形象。一个强大的
将六西格玛方法与品牌推广相结合:
建立一个强大的品牌是你能为你的企业做的最重要的事情之一。但什么是品牌?顾名思义,这是一种为产品或服务创造名称、符号或标志的做法,在消费者心目中创造了一个形象。一个强大的品牌应该将产品或服务与竞争对手区分开来,并在你的市场上提供质量和声誉的承诺。有效实施后,强大的品牌战略将为您的公司带来竞争优势。
顾客的声音(VOC)对于理解你的品牌及其价值至关重要。通过DMAIC流程和定义阶段,您将开始了解客户的声音,并能够定义客户对您品牌的需求、愿望和期望。
通过了解VOC,您可以制定品牌战略,以满足目标客户的期望和要求,并将您的业务与竞争对手区分开来。如果你不照顾你的客户,你的竞争对手就会。当你开始你的品牌战略时,通过使用VOC,你将能够为你的业务瞄准正确的客户。
最后一个转折点可能是最困难的。将六西格玛纳入企业,已经成为人们的一种工作方式和思维方式,用一个时间表来预测其实现时间,确实很难。其实前几个阶段的努力都是在为这个阶段打基础。这个转折点的关键是将六西格玛与公司的其他管理活动有效整合,进一步强化管理流程,建立完善的绩效改进体系,加强人的观念和行为的改变。为了实现这一转折点,公司应该:
1.使六西格玛与公司的使命、愿景、核心价值观高度融合,强化人的观念和行为的改变。
2.将六西格玛与组织的其他管理战略、管理体系和改进方法进行整合,建立高度整合的全面质量管理或卓越绩效管理体系,以及高度整合的持续改进、创新和知识共享体系。
3.让六西格玛成为日常工作的一部分。