核心提示:亚马逊CEO杰夫·贝佐斯:改善,等于成功!,亚马逊如何接受六西格玛、精益六西格玛,并将改善作为一种生活方式,这不是很令人惊讶吗?改善活动:改善活动需要时间,也会让员工从日常工作中解脱出来,致力于改善公司当前流程中不起作用或不必要的东西。典型的改
亚马逊如何接受六西格玛、精益六西格玛,并将改善作为一种生活方式,这不是很令人惊讶吗?
改善活动:
改善活动需要时间,也会让员工从日常工作中解脱出来,致力于改善公司当前流程中不起作用或不必要的东西。典型的改善活动持续大约一个工作周;每个问题都是一个单独的事件。这是一项战略,让各级工作人员与他们的集体才能和知识一起工作,以取得成功。
总体战略是什么?
01说明问题/问题
02提供任何细节/背景
03设定目标
04查看流程的当前状态
05制定一个改善手头问题的计划
06实施新的改进计划
07检查并改进不起作用的内容
08报告调查结果
总结
利用改善活动可以帮助员工以不同的方式思考自己的工作。它创造了一种真正有价值的文化,有助于建立对公司的忠诚,因为员工觉得他们真正参与了公司的成功。
杰夫·贝佐斯的哲学遵循改善哲学。每年,他都会发表他在1997年写给股东的原始信件,强调客户服务和提供价值的重要性,最重要的是营造一种员工像企业主一样思考的工作氛围。
成功是最终的结果。