在新冠肺炎疫情的冲击下，社区邻里生意为什么更受青睐？传统的大开大合的商业模式建造已经被越来越多的人抛弃，转而走向“聚拢”邻里感情的路径。曾经在电梯、小区、商场擦肩而过的陌生人，未来会以社区商业业态团聚在一起。对疫情之下的“家门口”消费者需求关系来说，社区商业门店起着不可替代的作用。家门口的生意最大受众对象之一是儿童，在出行受阻的情况下，社区的儿童业态场景成为家长的必选品。与此同时，随着“双减”与二胎政策的实施，儿童市场似乎给室内科普乐园发展带来了新的机会。摩根士丹利研究报告显示，在中国家庭育儿行业，亲子室内游乐业态极具发展潜力，2021年中国家庭育儿市场规模近4.3万亿元。小而美的儿童社区商业成为刚需，“90后”“95后”宝妈们成为儿童消费市场的主力军，科学的育儿观念已然扎根。那么，如何得到新晋家长们的青睐，就成为这门生意成功的关键。
应当注重场景体验，创造交互沉浸式新模式。在任何一个“元年”，强调“以内容为王”从来不会过时。处在新经济时代的当下，展览的方式发生变化，正在通过最小的社区型场景展示出更多高品质的内容，可谓“空间有限，探索世界无限”。沉浸式场景将寓教于乐，彻底激发孩童学习和探索兴趣，让小朋友在家门口就体验到“万米深海”的壮观与“浩瀚星空”的无垠，并将前沿的交互科技引入其中，播下启蒙儿童的科学种子。这种方式在不同的时间展示出不同的系列内容展示，回应家长们的诉求。
如何触达年青家长们的情感与观念需求？他们有一个统一的诉求：有没有一个地方可以“一站式躺平遛娃”以及满足“家长们社交休闲”需要？有活动组织方通过插花课程、艺术鉴赏等活动满足家长们的社交需求，还引入娱乐、餐饮、咖啡等多种业态。科学的育娃观是这一代家长们身上最为明显的气质，一个好的品牌就是解决一个共性问题。考虑到亲子科普需求，家门口可以做很多的“小而精”的事情，但唯一缺乏的是科普型的展览。
社交需求把“90后”宝妈们拉回实体店。相关调研显示，社区实体店覆盖的范围是1至3公里。社区型场景营造的是邻里的气氛，通过私域的方式来经营，通过家长与儿童的内容共创来吸引社区覆盖的流量，这些方式包括抖音打卡、微博签到、家长们轮流成为小小科普馆馆长。其中，“快闪”展览结合社区业态这一方式具有亲民、便捷、接地气的特点。通过私域的运营将“线上经济”与“宅家文化”有机结合的模式，不但不会遭受疫情与线上经济的冲击，反而会成为打通用户交付的“最后一公里”的关键所在。
随着“90后”成为生育主力军，新潮、数字化、高科技在少儿商业的市场需求中所占比例逐渐上升，老旧的硬件已经落后时代并被逐渐淘汰。以展览型内容为核心的家门口的小小科普馆，让家长和小朋友有了更好的寓教于乐的空间。同时，这一方式能够引入更多业态，形成“一站式”的“遛娃”胜地。“麻雀虽小，五脏俱全”，这一方式注重内容、注重业态、注重私域。值得一提的是，5G技术商业化的切入、精细化运营，根据数据反馈增加交互情境，可以提升少儿的使用体验水准。家门口的小小科普展览馆也必然缩短农村社区和城市社区的孩子与科技的距离。
（作者系2050自愿者、中国美术学院拼格创意媒体奖学金发起人、拼格科技潮牌创始人）
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