拼多多客服工资一般多少钱一个月?怎样应聘客服兼职?

小编:电商运营多少钱一个月发布日期:2023-03-16浏览量:474
核心提示:其实拼多多客服挺好的,试用期的基本工资应届毕业生3000-3500元/月,还有500元的生活补助,在签约后年薪在4.5—7万(税后),这个根据能力逐渐增加,每季度去对员工考核一次,然后每年的基本工资增加8%-10%的。

拼多多上开店的卖家比较多,在运营店铺的过程中能发现都是需要客服来帮助店铺运营,很多用户就想要去面试拼多多的客服,但之前没有做个这个方面,不清楚工资一般多少钱一个月,下面来介绍下客服的工资。

其实拼多多客服挺好的,试用期的基本工资应届毕业生3000-3500元/月,还有500元的生活补助,在签约后年薪在4.5—7万(税后),这个根据能力逐渐增加,每季度去对员工考核一次,然后每年的基本工资增加8%-10%的。

怎样应聘拼多多客服兼职:

1、打开拼多多并在拼多多官网的顶部,找到并点击社会招聘。

2、在社会招聘页面中,在左侧位置的职位类别中找到客服,点击查看客服类职位。

3、根据工作地点等信息,选择点击自己比较中意的信息,进入查看详情。

4、在对应的客服类职位详情页面,下拉至页面最下端,点击简历投递将自己准备好的简历投递出去即完成客服申请。

要做什么工作:

1、售前客服在工作期间,必须细心,有耐心,自己工作的拼多多商家工作台必须设置自动回复(没有客户进来的情况下,暂时离开位置)响应率和态度都要做到好,只要是前来咨询的客户,都必须及时耐心的回答客户的所有问题。

2、在接待客户的时候,不得擅自的将自己的客户转给其他人,以免给客户造成不良的印象。

3、和客户聊天的过程中,要保持良好的心态,面带微笑,把客户视为自己的朋友一样,不同的客户,采用不用的聊天方式去沟通,引导客户下单,有机会再向客户推荐其他热销,或者是关联的产品。

4、商品在下单之后,一定要和客户核对一下收货的信息是否准确无误,在客户比较好沟通的情况下,可有效督促客户下单进行转化,并在允许的情况下让客户给予好评支持。

5、回复后未成交顾客,要多次主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次营销。

6、合理运用聊天表情,有的时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的进行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引导,售前过程中不得过多牵扯售后问题。

拼多多客服工资一般在刚开始的时候是3000-3500,但是后期会根据用户能力提升工资也会增加的,所以如若想要做拼多多客服的话可以按照以上流程去应聘。

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