拼多多售后怎么填单号?退货有哪些注意事项?

小编:电商运营主要工作内容发布日期:2023-03-16浏览量:473
核心提示:如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货,商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的,拼多多介入后有权对买家进行强制退款。

现实生活中,只要我们现在网上购物就会有机率退货,在拼多多上买东西也是一样的,难免会有不满意商品而进行退货,那么拼多多售后怎么填单号?

1. 点击拼多多,打开软件。

2. 然后点击下面的个人中心。

3. 在我的订单下,有退款售后,我们点击进入退款/售后。

4. 在退款/售后服务中,可以看到我们申请的退款订单。待处理时,我们点击处理,去处理。

5. 进入退款/售后细节后,点击底部红色填写退货单号按钮。

6. 点击快递单号,自动扫描快递单号,然后填写退货说明,上传退货照片,最后点击确认提交。只要按照上述方法操作,就可以填写退货单号。

拼多多退货有哪些注意事项?

1、买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、如果买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、如果因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果或者熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、如果买家收到商品后,超过七天未联系商家或者拼多多客服来处理退换货需求,商家有权力不予处理。

7、如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货,商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的,拼多多介入后有权对买家进行强制退款。

8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内需要安排换货,过期没有发新货的,拼多多就会介入处理。

9、关于拒收:如果为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

①在商家未发货前,买家已经申请退款表示取消订单,后边没有经过买家同意,商家强行发货所导致的买家拒签;

②买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

如果大家要是遇到退货的问题,却不知道应该怎么填单号的小伙伴,按照上述步骤来操作就可以了哦,最后,希望大家都能买到心仪的物品哈,尽量少退货。

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