拼多多系统自动匿名怎么取消?评价有哪些规则?

小编:电商运营公司发布日期:2023-03-21浏览量:469
核心提示:打开拼多多,点击右下角“个人中心”——“评价”——“已评价”。在已评价页面,点击要修改的匿名评价后方的三个“…”,选择“取消匿名评价”即可。

在电商平台,如果商家设置了自动回复。可以及时回复消费者的一些问题。很多消费者提问后发现商家没有回复,最终选择放弃在这家店购物。那么拼多多系统自动匿名怎么取消?

打开拼多多,点击右下角“个人中心”——“评价”——“已评价”。在已评价页面,点击要修改的匿名评价后方的三个“…”,选择“取消匿名评价”即可。

拼多多评价有哪些规则?

一、DSR的动态评分

店铺里面近90天内消费者给的动态评分;

其中包括描述相符、物流服务和服务质量这三项评分的;

对于只有近90天有效评价达50个以上,这样才会统计评分,这个DSR评分一旦做出,就不能修改或删除的。

二、店铺的领航员

其实店铺领航员是衡量拼多多店铺里面综合服务能力的数据指标,这个涵盖售后服务、商品品质、还有物流服务、店铺活跃等多维度,可以为店铺综合体验星级提供出基础数据,还是商家报名大部分活动的重要指标了。

目前店铺领航员由平台综合评估的,并不是商家直接操作,但是DSR评分是属于店铺领航员的一个重要指标,如果DSR评分低会直接影响店铺领航员综合排名了。

三、默认好评

过确认收货后15天,如消费者没有对订单进行评价,系统就会给出默认五星好评。默认评价是不计入店铺DSR评分和商品评分内。

四、评价修改以及删除

不管是消费者本身还是拼多多商家,其实都是无法对商品评价做出修改或者删除。

拼多多系统自动匿名取消,其实相对来说还是挺简单的,只要设置了匿名之后,其他买家就无法看到。我们在评价的过程中,还是需要了解清楚评价的规则,以免导致无法顺利出评的。

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