怎么拉黑拼多多商家客服?怎么投诉?

小编:电商运营助理面试技巧发布日期:2023-04-01浏览量:472
核心提示:其实我们是没办法拉黑商家商铺的客服,商家自己也不可以。除非是说这个商家严重违反了纪律和平台规定,拼多多的平台就可以拉黑了。现在的电商发展越来越完善,许多售假的商家或者态度不好的威胁人的商家都会被严肃处理。

如今越来越多的人都喜欢在拼多多上面购物,主要还是因为感觉它的销量不错,利润也不是很高,一直都是以薄利多销为主。就是有些商家售卖的商品很差,买家就会直接拉入到黑名单之中,那么要怎么拉黑拼多多商家客服?

其实我们是没办法拉黑商家商铺的客服,商家自己也不可以。除非是说这个商家严重违反了纪律和平台规定,拼多多的平台就可以拉黑了。现在的电商发展越来越完善,许多售假的商家或者态度不好的威胁人的商家都会被严肃处理。

虽然你不能拉黑商店,但你可以拉黑被骚扰的账户。具体操作如下:

1、登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到客服平台,点击它打开临时聊天窗口。

2、打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

3、进入顾客聊天状态页,找到“!”符号,点击他会出现下拉列表,里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。

虽然不支持拉黑店,但是遇到问题可以找正规的电话处理。找电话的时候,一定要准备好投诉材料,截图,聊天的照片。提供这些材料可以保护你的权利。

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