服装门店服务,专业哪个更重要?

小编:女装加盟店好项目发布日期:2023-04-01浏览量:476
核心提示:服装门店服务,专业哪个更重要?大部分做服装的都把自己活成了服务员,每天就是欢迎光临,鞠躬45度,顾客进店的时候,给顾客又是倒水又是熨烫衣服,无论顾客今天买没买,都要把顾客送到门口.甚至有的门店非常重视感动式的服务.

大部分做服装的都把自己活成了服务员,每天就是欢迎光临,鞠躬45度,顾客进店的时候,给顾客又是倒水又是熨烫衣服,无论顾客今天买没买,都要把顾客送到门口。甚至有的门店非常重视感动式的服务,当顾客来大姨妈的时候,给顾客备好卫生巾,当顾客腰酸背疼的时候,在试衣间给顾客捶背按摩,你会发现做销售的时候,你越卑微,越难成交大客户,甚至吸引的是一群低质的客户,更加严重的是,他正在一点一点的吞噬你员工的自信心。

想要提升业绩,不是去消耗员工的自信,而是要帮助员工建立自信。具体如何做呢?就是在你的团队里构建美的文化,让你的员工和员工去PK,谁今天更漂亮,谁今天的搭配更高级,谁的审美更加有品。谁今天成为了顾客的意见领袖,谁今天的思想更加有趣有深度?

当你往这个方向去打造的时候,顾客一进店,你的导购,你的店长甚至老板娘,你本身就是门店的活招牌,你们身上流露出来的审美、品味、底气、自信就会吸引顾客,你给顾客推什么,顾客就会买什么,即使顾客今天没有买,他在别家看到和你家一样的产品,他依然会认为你家的产品是最适合他的,因为你已经抢占了顾客对美的认知的心智。

所以啊,跪舔式的服务并不能代替营销,让顾客感觉到和你在一起才能变美,变得更加有趣才是核心。增量的砝码不是让你的门店能够增量的。

以上图源来自爱依服女装。

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文章来源:女装加盟店10大品牌    
 
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