京东72小时不发货赔偿多少钱?少发货可以赔偿多少?

小编:电商运营平台发布日期:2023-04-03浏览量:829
核心提示:买家下单成功后,京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元,买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的,48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

京东的发展是非常快的,这也是由于平台的物流速度影响,吸引了非常多的消费者下单,但如若卖家没有按照平台要求将产品发货的话,会有一定的处罚,那么消费者下单后的72小时,卖家迟迟不发货的话会赔偿多少钱了?

1、买家下单成功后,京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

2、买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的,48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

3、或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

4、京东品台商家违背承诺的处罚措施

京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为。

对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)。

京东少发货可以要求赔偿多少:

1、商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,买家投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品,少商品的(简称“少件”)。京东将根据 《京东开放平台卖家积分管理规则》违背承诺进行处理,每次扣8分;商家仍应将少件商品向买家补发货。

2、京东开放平台不允许商家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生,商家应及时查看库存并更改系统信息,下架缺货商品。

如商家发生缺货无法发货的情形,需在买家订单生成后24小时内电话联系买家,需调货的,告知买家商品的到货时间,无法调货的,需明确征得买家同意,并与24小时内提交京东删单申请。

如因未联系买家或因商家缺货导致买家投诉的,京东将根据 《京东开放平台卖家积分管理规则》违背承诺处理,每次扣8分。

我们了解到京东72小时不发货赔偿多少钱,具体会根据以上规则进行延迟发货赔偿的,消费者在发现自己购买的产品没有及时发货的话,那么可以申请赔偿处理。

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