4月11日消息,北京网络文化产业发展大会暨北京数字文化发展论坛近日举办。会上,马蜂窝国内营销中心副总经理阮娟以在线旅游资产指数为切入点,分享了旅游目的地线上资产的构建与评价,向行业展现了大数据对文旅产业的赋能与提升。
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“在线旅游资产指数”(Travel Property Index,以下简称“TPI”),是由中国旅游研究院主导发布、马蜂窝参与共建的文旅产业线上化发展的评测体系,其以马蜂窝核心大数据为样本,通过发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数这五个维度的分析测算,测评单一目的地、景区等旅游经营者的在线资产表现指数,为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准。
TPI的发布让旅游业“在线资产”有据可依,阮娟表示,所有的目的地、景区都可以通过宏观的在线资产指数去直观地看到它的优势及短板,判断其是否处于一种良性的转化体系之下,并更进一步地提出解决方案。
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基于以上考量,为更好地赋能线下,马蜂窝率先应用TPI搭建了“北极星旅游大数据服务系统”。据悉,该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据,对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价,并对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分。
在阮娟看来,如果说TPI指数是一种宏观层面的整体判断,那么“北极星旅游大数据服务系统”就是一种微观层面的针对性打捞,宏观与微观诊断相结合,就可以为合作伙伴提供整套、定制的智慧营销方案,提升其线上运营能力,实现线上资产的可积累、可衡量和可增值。
阮娟介绍称,目前“北极星旅游大数据服务系统”已服务于境内外多个目的地文旅部门,海外可延伸至澳大利亚国家旅游局、新加坡圣淘沙名胜世界等,国内则与贵州省、甘肃省、陕西省等多个地方文旅部门达成了良好合作,甚至下沉到县级市,以TPI为基础,为其提供数据、内容和运营的整体解决方案,并形成具体的推广白皮书,赋能县域旅游发展。
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