实体店做充值活动有没有用?充值的核心在哪里?

实体店做充值活动有没有用？不知道大家怎么看待这个事儿，充值是为了什么呢？就是为了锁定未来的消费，锁定老顾客，如果你要是这么想的话，你十有八九做不起来，而且你把消费者看得太傻了。

我相信绝大部分实体店做充值，都没有效果，特别是新店，要么是会员太少没有人充，要么就是充值的金额提不起来，为什么呢？你这样想，我们既是商家也是消费者，你在什么情况下会去充值？是因为充值非常合适吗？显然不是，是因为每个月要固定去他那个店消费，去那儿减肥美容，买衣服买水果，你充不充都得去，是因为这个才充值。

充值的核心还是产品和服务，东西不好，你就是折扣再低，赠品再丰厚，我相信你看都不看一眼。反过来东西好，他没有充值活动你也得去，如果是为了锁客呢，充值金额就会做的比较低，纯给老顾客反馈，就是充值的毛利啊，全部让给顾客换成赠品。

因为我们发现，你做不做充值活动，这些客人都会在你这消费这么多钱，而且充值的人确实还是这些人，所以说不如要个口碑，要个粘性回馈回去。

总结来看，你要是抱着回馈老顾客的目的去做充值啊，我觉得是没问题的，如果是为了锁客，充值的意义只能说不大啊，大家都不傻，如果你的会员极多啊，可能还会有点效果，总有那些头脑热的人吧，但对于我们小体量的实体店来说，根本玩不起来这个活动。

以上图源来自秋鹿内衣。