京东退货太多会不会有影响?如何申请退款?

小编:电商运营助理面试技巧发布日期:2023-04-17浏览量:469
核心提示:应该跟购买额度以及退货率有关比如半年里买11件物品, 9件单价1000, 2件单价 300元,仅退2件300元对信用毫无影响。

在京东上面也有人想要去了解京东退货太多的话,会不会有影响呢?另外也要弄清楚京东平台应该如何去申请退款呢?我马上给各位京东卖家们分享。

1、应该跟购买额度以及退货率有关比如半年里买11件物品, 9件单价1000, 2件单价300元,仅退2件300元对信用毫无影响。反之, 无理由退9件单价1000元肯定会降信用。

2、如果是没有质量问题的,你反复退肯定是不行的,会被加入黑名单的。

3、东西没有质量问题,你一直频繁退货,是会被黑帐号的,就是会限制你购买东西了。如果你不是plus会员用户,或者是京享值高于五千用户,不停的退货,每次都是要付运费的了。

如何申请退款?

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。

最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。

在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

6、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

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