4月20日消息,抖音电商公告称,为保证平台正常有序经营,营造健康的网络购物环境,平台将依据预售管控标准《“全款预售”发货模式适用范围说明》,对不支持预售发货模式的类目存量在售商品进行清理。
公告显示,商家应在4月25日前完成商品发货模式调整,如未及时调整,平台将在4月26日对在架预售商品统一下架。
截自抖音电商关于不支持预售商品类目调整的临时公告
据了解,抖音电商目前共有9种发货模式,分别为现货发货模式、阶梯发货模式、预售发货模式、SKU预售发货模式、现货+预售发货模式、QIC仓发货模式、拼团发货模式、其他物流发货模式(非平台合作物流)、拆合单发货模式。
其中,预售发货模式即商家设置预售活动,活动结束后,在承诺发货时效内进行发货。平台支持商家选择全款预售及定金预售两种预售模式。预售发货对于发货时效的要求,预售活动周期结束后,商家需在承诺发货时效内完成发货,商家自行设置,具体时效以平台相应页面显示为准。对揽收时效的要求,商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
截自抖音电商《商家发货行为管理规则》
需要注意的是,商家需同时满足商家体验分>4.4且物流分>4.4(部分类目除外,实际以后台展示为准);商品价格≥20元(部分类目除外,实际以后台展示为准);仅限非服饰鞋包行业所属类目商品适用等三个条件,方可使用全款预售发货模式。
此外,若使用全款预售的商家其全款预售订单产生批量投诉,或不符合预售使用门槛,平台有权取消其全款预售发货模式使用权限,并对预售商品进行下架操作。
根据《“全款预售”发货模式适用范围说明》,全款预售模式商品主要集中在生鲜行业、亲子生活行业、个护家清行业、美妆行业、珠宝潮奢行业、食品行业、酒/滋补保健行业、汽车行业、消费电子家居生活行业、鲜花假发行业。
截自抖音电商《“全款预售”发货模式适用范围说明》
