4月20日消息,Allegro Smart!免运费计划现已在波兰取得了成功。Allegro平台希望在国际市场上也提供Allegro Smart!免运费计划。届时捷克平台一推出,Allegro就会为捷克消费者提供此服务。
为了参加计划,卖家必须满足两种条件:第一,在卖家销售状况上,Allegro要求卖家销售质量高于中等;若卖家的所有其他账户的销售质量至少为中等,希望参加计划账户的销售质量为中等。
第二,卖家必须提供至少两种Allegro Smart!的配送方式:至少一种送货上门(快递);至少一种自取点或快递柜。其中至少一个配送方式必须是预付。在退货政策中,卖家必须提供波兰或捷克的退货地址。
需要注意,如果卖家在offer中销售的是无法存放至快递柜的商品时——例如某些受到尺寸或重量限制的商品,那么卖家可以不提供配送至快递柜或自取点的选项。
卖家可以从下述的配送方式中选择至少两种:从波兰发货的捷克Allegro DPD快递、捷克Allegro DHL快递、Allegro发货从波兰到捷克—Packeta取货点、Allegro发货从波兰到捷克—Packeta快递柜;
从捷克发货的WE|DO快递、WE|DO取货点、WE|DO快递柜、Packeta取货点、Packeta快递柜。
除了捷克Allegro DPD快递以外,在所有其他配送方式中卖家将能够设置货到付款的配送选项。这将是一项付费的附加服务,买家将为此付费:取货点29 CZK;快递39 CZK。
此外,若买家想享受Allegro Smart!免费送货服务,必须以至少499 CZK的价格从一个卖家购买产品。卖家的offer必须标有Allegro Smart!标志。
买家选择Allegro Smart!的配送方式后,如果买家选择预付的支付方式——仅为商品付款;如果买家选择货到付款——为商品付款和29CZK (取货点或快递柜)或39CZK(快递)的费用。由于买家不支付运费,Allegro将承担部分费用。
部分产品类目不能参加Smart!免运费计划,包括非处方药、兽药、烟草产品、烟花和枪支。
卖家可以直接在后台通过Ship with Allegro发送包裹,或者使用与Allegro对接的ERP系统。
参与Allegro Smart!的买家可以完全免费退货。在买家退货的情况下,卖家也不会承担任何费用——所有费用均由Allegro承担。
买家申请退货流程如下:
首先,买家必须确认给定的产品是否可以退货,比如退货期限是否尚未到期或产品是否无法退货(例如超市类目)。如果产品可以退货,买家必须填写退货表格。
卖家必须提供捷克或波兰的退货地址。包裹将直接发送到卖家在退货政策中提供的退货地址。包裹将由快递员送达:DHL快递(退货地址在波兰);PPL快递(退货地址在捷克)。
另外,参加Allegro官方仓One Fulfillment服务的卖家可以直接从位于波兰的仓库将产品销往捷克,参加Smart!免运费计划也更简单。
