1.抬高佣金门槛
继Shopee和Tokopedia之后,TikTok Shop的免费入场时代也结束了。
近日有消息称,为了给所有卖家提供更好的销售体验,TikTok Shop将对印尼站点的卖家销售佣金进行上调。
平台通知显示,TikTok Shop将从6月1日上午9点开始,对佣金费用结构进行重要调整。取消先前TikTok Shop对每笔交易收取1%的销售费用和2000印尼盾的固定费用的做法,之后TikTok Shop将对每个产品类别收取不同比例的佣金。
例如,手机等电子产品佣金比例为1.9%,美容产品为4.3%,食品饮料为2.7%,宠物用品为2.7%。
值得注意的是,如果买家取消订单或退回产品,TikTok Shop将退还全部佣金费用,但如果买家只退回部分产品,那么佣金费用将根据有效订单价值计算。
2.已成大势所趋
事实上,收取佣金已经成为了TikTok Shop近期的一大趋势。
早在3月份,TikTok Shop就在马来西亚站点宣布,从3月1日开始,向卖家收取2%的平台佣金(不含增值税),另外佣金需加收6%的增值税。
当时平台还特别强调,2%的佣金为扣除增值税部分,但实际计算应需计入增值税,佣金率则为2.12%。同时,佣金将根据商品价格减去卖家提供的促销费用计算得出,而平台促销费用并不会从商品价格中扣除。
紧接着,TikTok Shop越南站也在上个月宣布,从4月13日起,平台交易佣金将从目前的2.5%(含税)调整为3.0%(含税),该费用调整适用于TikTok Shop越南站的所有订单和所有产品类别。交易费用将根据成功订单总额收取,即交易费用=(客户付款-客户订单退款)* 3.0%。
多个站点接连上涨佣金,TikTok Shop此番释放的信号已经很明显:随着在东南亚逐渐站稳脚跟,低价打开市场的策略即将结束,低佣金甚至0佣金即可入场的时代已经结束,卖家将不得不面对成本进一步攀升,店铺利润被压缩的局面。
不过,卖家也无需过虑,实际上目前印尼站发展相当不错。
印尼今年斋月Snapcart 对1000名年龄在20-35岁的印尼消费者进行的一项调查显示,Shopee在“最常使用(BUMO)”、“最先想到(Top Of Mind)”、“交易数量(订单份额)”和“交易额市场份额”四个指标上均位列第一,而TikTok Shop在最常用、订单量、交易额份额的排名也快速上升,成功挤进前三。
而在更早之前,市场研究和消费者行为研究所Populix也在对约1020名年龄在18-55岁之间的受访者进行采访后表示,TikTokShop是印尼人最常使用的网购平台,有45%的人承认他们经常使用TikTokShop购物。
除了在买家层面广受认可,印尼目前近3亿的人口基数、社交媒体时代的到来以及日趋成熟的物流基础设施,种种迹象都表明,印尼潜在消费市场极大,未来在社交层面带来的成交量增长将会展现惊人的爆发力。
此前,曾有数据显示,2022年上半年,TikTok印尼的月均GMV达到2亿美元,而这一数字显然还未触顶,也就是说,卖家们的生长空间还在继续。
