5月12日消息,2023快手电商引力大会上,快手电商产品负责人叶恒发表《流量提效 经营向上》主题演讲,他表示:“用流量鼓励正向经营行为,让经营者在快手持续生长”。同时,叶恒还介绍了快手电商在2023年的四大升级——内容场、货架场、经营工具及营销体系升级。
数据显示,2023年快手电商生态持续繁荣,Q1快手电商经营者数量同比增长了50%,直播间挂车商品数同比增长79%。同时,优质经营者数量也不断增加,GMV过10万的经营者数量同比增长了33%,GMV过100万的经营者数量增长了50%。
针对内容场升级,叶恒具体介绍了由三大基石和五大平台扶持政策构成的流量风向标。其中,低价好物、优质内容、贴心服务三大基石是整个内容场流量分发的基础。拥有更强的商品力、内容力、服务力的商家将被评为更优质的商家,获得更强的支持。
在分销和自播联动激励方面,快手电商将进一步加码川流计划,以600亿流量为商家和达人赋能。在流量获取效率提升上,叶恒介绍了快手电商短直联动的“短直短”模式:以短视频做好内容种草和涨粉、引流,进而促进直播转化,最后以直播切片反哺短视频二次销售,持续巩固私域。在叶恒看来,经营者联动起短视频和直播两大交易场,能构建完整的销售生命周期,让内容与流量实现阶梯利用、循环。
针对新商家冷启,快手电商0粉开播计划将拿出200亿专属流量池助力增强曝光,同时有15天专属人群探索策略及90天优质新商启航计划,帮助新商家融入快手生态。斗金计划也将持续为新商家和中小商家提供流量扶持,加快孵化前期的爬坡速度。此外,快手电商还将加强对优质达人的扶持,带货口碑更高的达人能获得更多的流量助力。针对垂直行业,快手电商也将拿出更多准确的流量对口扶持。
针对货架场升级,叶恒表示,泛货架场景拓展了生意的可能性,也对商家的经营提出了更高的要求。商家需要保持稳定上新,提供更具性价比的优质好物,沉淀口碑,运营好用户资产,从而做大生意,同时获得更多平台红利。据悉,快手电商将以专项流量扶持优质好货,提供每天超1亿商品卡助力新品孵化。对符合平台价格力标准的低价好货,快手电商将在商城首页位置进行定坑定投。
目前,快手电商货架场内集合了推荐、商城、搜索、店铺的不同场景。数据显示,2023年Q1快手电商泛货架场域流量同比增长58%,GMV同比增长76%。
经营工具升级方面,为助力商达经营提效,快手电商对平台产品支撑进一步升级,帮助经营者从传统的“功能驱动”的“单店模式”,升级到“数据驱动”的“多店多号”模式。
叶恒介绍到,“多店多号”模式能够将品牌的直营店铺、授权店铺以及直营账号、分销达人、授权账号等全部囊括其中,让经营者能够实现统一管理。此外,快手电商还对店铺会员体系、客服体系、商品分析工具等进行全面升级,助力经营者提升产品竞争力、服务效率,全方位有效统筹布局。
营销体系升级方面,叶恒表示,快手电商内站内造节、节日营销、比较优秀品牌日、关键大促等营销节点,是经营者扩大曝光,促进转化的重要机遇。
会上,叶恒还介绍了2023年快手电商营销日历,并对今年618大促活动政策进行讲解。在5月18日至6月18日的活动期内,快手电商将拿出百亿流量扶持、十亿商品补贴,帮助各类型、各层级的经营者实现营销爆发。
在商家侧,快手电商将推出官方补贴,助力商家提升商品竞争力;在达人侧,快手电商将以超2000款官方补贴好物及全域流量进行加码,助力达人实现单场销量爆发;此外,快手电商还将推出黑马成长专属赛道、开播得流量等专属扶持激励,帮中小商家和达人借力大促成长。
