5月16日消息,韵达2023年网点全覆盖赋能培训(南京站、广西站、海南站)近日分别在南京、南宁、海口举行,培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开,邀请了韵达网管、客服中心内部资深讲师授课,带来了《网点管家使用详解》、《网点财务算账详解》等一系列课程。
图源:韵达速递官微,下同
培训前,相关负责人作培训动员讲话,强调了本次培训的重要意义,希望学员们在今后的工作中学以致用,让培训成果“开花结果”,不断提升客服工作的专业性,用优质、热情的服务来赢得客户的认可。
培训授课内容丰富、案例贴合实际,对南京、广西、海南三家省公司网点经营能力、客户服务等进行了专项赋能,大大提高了韵达网点的经营信心和能力;培训中,讲师与学员频频互动,交流环节互相探讨、答疑解惑,为下一步的工作指明了方向,得到了参会网点的普遍好评。
另据了解,5月11日,河北晋州市人大常委会主任王增占一行到访韵达河北晋州快递电商总部基地考察调研。韵达河北省公司负责人接待了王增占一行,并介绍了项目概况和建设情况:韵达晋州电商总部基地项目主要建设智能化快递中心、智能化快运中心、供应链中心等亿件。
王增占对项目建设取得的成绩给予肯定,指出韵达河北晋州快递电商总部基地的投入使用,不仅将节省人工、提高快递分拣效率、降低区域内物流成本,还为实现“工业品下乡、农产品进城”奠定了坚实基础。
此外,5月11-12日,2023年武汉市首届快递行业运动会在武汉市全民运动中心举行,本届运动会主题为以“快乐先蜂、建功武汉”,来自武汉邮政快递行业的11家头部企业、600余名选手参加了竞技类乒乓球、篮球、气排球以及趣味类拔河、跳绳和迎面接力比赛。
比赛中,韵达代表队参赛队员夺得拔河、8人跳绳、乒乓球团体三个项目季军,展示了韵达员工的精神面貌和风采。
