5月16日消息,达达快送数据显示,在5月14日刚刚过去的母亲节,达达快送母亲节配送单量突破历史新高,平台鲜花蛋糕配送单量同比增长近170%,汽车配送单量同比增长超150%。
据了解,鲜花、蛋糕等商品对保鲜要求高,且体积大、易损坏,对配送服务能力有更高要求。对此,达达快送推出专业的鲜花蛋糕同城即时配送服务方案。
达达快送依托覆盖全国2600多个县区市的百万年活跃骑士和多网弹性运力网络,搭建“二轮+四轮”的多载具混合运力模式,进一步发挥汽车配送在远距离、重量大、易损坏商品配送中的优势,实现平均1小时送达全城。
(图源:达达集团黑板报)
此外,达达快送也持续通过骑士培训、科技助力等多种方式,提升鲜花蛋糕配送服务质量。
具体来说,达达快送制定鲜花蛋糕相关服务规范,持续对骑士进行培训,严格落实物品放置轻拿轻放、配送时匀速行驶等要求;
在科技助力方面,达达快送智能订单分发系统,能够实现海量订单和运力实时动态匹配,精准楼栋定位能力则更好帮助骑士准确找到送货地点,保障鲜花蛋糕配送时效;
在节日、大促订单量上涨时,达达快送依托弹性运力网络,调度骑士运力,实现削峰稳定配送。
值得一提的是,今年3月,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布由全国物流标准化技术委员会提出并归口的《即时配送服务规范》国家标准,这也是国内首个即时配送领域的国家标准。达达快送作为主要起草单位,全程参与了该标准的制定。
据了解,达达快送和中国物流与采购联合会等在2019年联合发起了《即时配送服务规范》国家标准制定项目,历经4年调研完成起草发布。
此项国家标准涵盖即时配送领域从揽收、配送直至服务评价全流程,对即时配送的基本定义及服务范围要求、操作流程规范、服务质量要求及评价处理机制、企业及人员从业资质等均做了详细明确的规定,适用于提供两轮车即时配送服务的运作和管理,对推动即时配送行业健康可持续发展具有重要意义。
