拼多多黑名单怎么联系客户?黑名单在哪查看?

小编:电商运营怎么样发布日期:2023-05-22浏览量:480
核心提示:提前登录多多店的账号。登录成功后,在顶部找到,点击:客服平台。点击它打开一个临时聊天窗口,单击打开客户服务聊天窗口页面。在此窗口的左上角,将有两个选项卡:今天的招待会和所有会议。

当卖家在拼多多平台上运营店铺时,会需要清楚该平台相关功能,才能更方便运营店铺,如若遇到一些恶意退货的买家,这时候可以将它们拉入黑名单中,那么如若想要联系黑名单客户的话需要如何操作了?

1、提前登录多多店的账号。登录成功后,在顶部找到,点击:客服平台。点击它打开一个临时聊天窗口。

2、单击打开客户服务聊天窗口页面。在此窗口的左上角,将有两个选项卡:今天的招待会和所有会议。你可以点击其中一个,找到有聊天记录的客户列表,进入聊天状态页面。

3、最上面有一个:!按钮,你可以点击它,会出现一个下拉列表,其中包含三个选项按钮:报告,移动到黑名单,管理黑名单。您可以根据需要单击其中一个进行下一步操作。

4、下面这个小窗口,可以看到已经移出黑名单的客户的名字,可以勾选左边的多选框,点击下面的按钮:移出黑名单移出账户。

5、如果黑名单已满,不能继续添加,会出现如下提示。在添加新的黑名单客户之前,只删除以前的黑名单。

拼多多客服黑名单在哪查看:

第一步,右下角选择【个人中心】点击进入界面。

第二步,选择【设置】点击进入界面。

第三步,选择【拼小圈设置】点击进入界面。

最后,选择【黑名单】点击进入界面后即可查看黑名单。

经过分析,我们了解到拼多多黑名单怎么联系客户,卖家可以按照以上操作去联系,将客户从黑名单中删除。卖家在运营店铺的时候遇到一些无理取闹的买家,或者是恶意退款的买家,这时候就可以考虑拉入黑名单中。

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