5月25日消息,苏宁易购618预售已于5月24日晚8点正式开启。值得注意的是,为了落实对“好价格”的承诺,苏宁易购会上线一款自动比价工具,省去人工环节,赔付买贵了的消费者。
“618”期间,凡在苏宁易购购买保价商品的消费者,其APP购物链接中会有一个“申请价保”的按钮,点击进入页面后,仅需提交其他平台同款商品价格截图和本人在苏宁易购支付时的截图,即可自动审核,等待赔付。
此外,苏宁易购再次升级“省心购”服务,在原有的30天包退365天包换、七天无理由退货、贵就赔、送装一体的基础上,加入了“晚发晚到赔付”的承诺。具体措施是,超过48小时不发货或超过承诺时间到货,将触发“晚发晚到赔付”的机制,消费者有权申请商品实付金额5%的赔偿金。
苏宁易购“618”负责人表示,经过多年的发展,各大电商平台618的商品和价格都在趋同,光靠价格不足以建立竞争优势。唯有服务可以做得更好,苏宁易购的服务每进步1%,在竞争中就多1%的优势。
图源:苏宁易购官博
“618”期间,苏宁易购将深化与美团、饿了么等本地生活平台的战略合作,全面提升同城配送服务效率。据了解,苏宁易购将针对手机电脑数码推出至高400元补贴 。在全国超150个城市,消费者登录美团、饿了么APP搜索“苏宁易购”下单购买手机、电脑、生活家电,可以实现最快30分钟送货到家。
苏宁易购正在改版APP的首页布局,准备将“百亿补贴”和“9.9特价包邮”两个频道提升到更显眼的位置。其中,百亿补贴主打大牌的家电3C商品,9.9元特价包邮主打生活日用品。
苏宁易购和饿了么达成合作
此外,在苏宁易购成套购买家电、家装,两件以上在所有优惠基础上再打97折;跨店购物每满300元减50元;参与以旧换新活动,补贴再提高25%,手机数码以旧换新补贴至高1200元。5月26日晚8点至6月2日,苏宁易购Super会员或生态值500分以上的会员还可领取1320元消费券,用券购买特价商品。
