京东评价了还能退货吗?退货退款申请流程

小编:电商运营怎么样发布日期:2023-05-31浏览量:491
核心提示:在京东平台,消费者确认收货之后无论是否给了评价,只要商品在退货期限内就可以去平台申请退货。大部分京东商城的商品都支持七天无理由退货服务,消费者可以在后台找商家申请下售后处理。

很多用户电商购物比较喜欢到京东平台下单,这样能够在更快的时间内拿到商品。电商购物的商品都会存在拿到手不满意,需要找商家退货的情况,但有些用户等到评价以后才发现商品存在问题,这时候还能找商家退货吗?

京东评价了还能退货吗?

在京东平台,消费者确认收货之后无论是否给了评价,只要商品在退货期限内就可以去平台申请退货。大部分京东商城的商品都支持七天无理由退货服务,消费者可以在后台找商家申请下售后处理。

京东退货退款申请流程

1、登录京东账号,点击“我的订单”,在订单列表页可以看到之前购买的所有商品,找到需要退货退款的商品,然后点“客户服务”,找到“返修退换货”选项,进入返修退换货的流程。

2、点击“申请返修/退换货”,下面有“申请”的提示,这时候已经收到了商品,所以选择“已收到货”,点击“继续申请”。继续填写服务单明细,选择具体的服务类型、填好问题描述、上传图片,再选择商品返回的方式,通常是快递至第三方卖家。

3、接下来选择退款方式,看好退款方式的说明。了解每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般勾选“原支付方式返回”,输入手机和姓名后,点击“提交”。

4、提交成功后,要联系卖家去审核你的订单,审核通过以后,将商品寄回卖家,然后会将货款返回到指定的账户中。

需要注意的是,京东对部分商品进行退货限制。比如说对于部分家电、数码产品等高价值商品,京东会增加退货的审核流程,以保障商品的销售和消费者的权益。在这些商品上,用户需要先联系京东客服,进行退货申请和审核,才能完成退货。

京东评价以后是可以退货的,但是消费者也需要遵循相关规定,理性购物,以避免不必要的损失。

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