今年初，笔者观摩了第53届（2020）国际消费类电子产品展览会（CES），并参加了开幕主旨演讲和美国总统顾问伊万卡的专场对话会，与主办方相关负责人座谈交流，感触颇多。
CES是全球规模最大的消费科技产品交易会之一，也是当今全球运营最为成功的产业会展项目。据主办方介绍，该展创办于1967年，主办方是美国消费电子领域的行业组织——美国消费电子协会。本届CES有来自160个国家的4500家参展企业，展览面积达54万平方米，净展示面积达27万平方米。参展企业都是电子消费领域的全球知名企业，如每年参展的松下电器。本届展会参观者数量达到17万人次，以专业观众为主，均注册登记，美国本土以外观众占20％左右，足以看出本次展会的影响力。业界人士认为CES抓住了展示发布和合作交易这个核心，围绕行业趋势、产业生态、产业服务三个角度，参展企业均拿出最新技术和科技产品进行展示发布，参观者在各大展区穿梭交流，参展方和参观者均以达成合作与交易为根本目的，而不仅仅是展示品牌形象。
笔者注意到，CES创新、创意无处不在。如开幕式及主论坛就安排得非常巧妙：舞台采用一块大型LED和两块弧形高精度LED组成，设计简洁但形式新颖。在美国消费电子协会主席Gary Shapiro主持下，美国达美航空总裁进行了1个小时左右的主旨演讲，通过视频、图文介绍了达美航空的历史和服务特色，其演讲期间还邀请6位生态合作伙伴以旅客的视角，从服务客户业务流程的角度介绍达美航空接待服务、行李搬运、空中网络、影视娱乐、落地交通等，向观众充分展示达美航空与各领域前沿科技合作提供优质服务的成果。
事实上，CES在6年前就引入了汽车品牌参展，第一年是福特汽车，如今汽车展区已经超过2万平方米，主流汽车品牌全部参展，且展区面积大、展示效果好，全面展示了汽车与科技产品的紧密结合，部分车企还将直升机、无人机搬入展馆，描绘未来交通出行的图景。CES展馆内还设立了创新公园，由各地组织科技创客参展，面向所有科技领域的创业者和成长型企业，通过展示帮助他们寻找合作伙伴，匹配交易对象。
众所周知，CES以电子消费品为主，又不局限于电子消费品，而是拓展到科技产品在各种场景的应用，展区根据产品功能进行划分，设立家居、汽车、穿戴、智慧医疗、智慧教育等。数百家中国企业集体亮相CES，成为展会主力，占据总参展企业的33%，包括华为、TCL、海尔、中兴通讯、京东、苏宁、阿里巴巴、大疆无人机等，都是中国知名的科技产品企业。同时，会展业与城市发展相辅相成、相互促进，城市是会展业发展的重要支撑，会展业发展又可极大带动城市发展。在拉斯维加斯，会展业已经成为城市的支柱性产业，甚至超过传统的博彩业。在CES举办期间，数十万商旅人士来到这座城市，酒店房间平均价格增长两倍以上，带动了交通、餐饮、购物、演艺等系列产业的发展。据了解，为了吸引拉斯维加斯的商旅人士享受更友好的服务，获得更便捷的消费体验，当地已经开始尝试基于数字化的智慧会展城市建设，运用数字化平台与各个消费场景连接，真正落地会展与城市商贸旅游的1:9带动价值，提升服务和保障的变现率和精准性。
拉斯维加斯是全球领先的会展城市，作为基础设施的会展场馆条件完善，是CES这类具备超大规模和极大影响力的展会得以成功举办的重要基础。拉斯维加斯有三大会展场馆：一是拉斯维加斯会展中心，被称为目前世界上最繁忙、最先进的多功能场馆之一，有超过20万平方米的展览面积和144个会议厅（超过24300平方米），这是由政府投资建设，组建会展及观光局负责日常的经营管理；二是由威尼斯人酒店建设的拉斯维加斯金沙会展中心（Sands Expo & Convention Center），展馆面积20万平方米，威尼斯人酒店是会展中心的重要配套，会展带来的大人流成为酒店重要客源；三是MGM酒店的会展中心，包括Arena活动中心，是一个最大可容纳1.2万的可变剧场，用作会议、赛事、表演等活动，有4个超过5000平方米的大会场，还有84个大小不等的会议厅，MGM酒店有5000个客房，会展活动与酒店互为补充和配套。
（作者系中国会展经济研究会副会长、杭州西湖国际博览有限公司总经理）
