京东拒收怎么和快递员说?物流拒收退回流程

小编:电商运营培训课程有哪些发布日期:2023-07-07浏览量:476
核心提示:京东快递在派送快递的时候,快递员会给客户拨打电话,想要拒收快递直接告诉快递员,不想要这个快递拒收就可以了,京东物流拒收退回流程:京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。

京东上有着比较多的卖家开店,消费者在进行下单购物后,如若出现其它问题的话,想要将产品拒收,这时候需要和快递进行说明处理,那么具体该怎么和快递员说了?

京东快递在派送快递的时候,快递员会给客户拨打电话,想要拒收快递直接告诉快递员,不想要这个快递拒收就可以了。

京东物流拒收退回流程:

1、京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。

2、选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项退回银行卡,可以要求京东客服处理,不过要收取转款手续费用,具体的咨询下客服更加。

京东商城拒绝了会怎么样:

1、如果带有不可避免运费的订单被分成两个或多个子订单,在客户拒绝一些子订单后,订单的运费金额将保持不变。如出现运费退款超标,京东有权通过扣除京斗的方式对运费退款超标进行提升偿。

2、如出现超额运费退款,京东有权通过扣除京东京斗或从客户订单付款中扣除相应金额来提升偿相应的超额运费退款。

3、在订单被拒绝超过一定次数后,系统将扣除用户的500共同社作为每次拒绝的相应运费之外的提升偿。

经过分析,我们了解到京东拒收怎么和快递员说,在派送的时候直接和快递员说明情况,然后拒收就行了。但是需要注意拒收要有理由拒收才行。

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