前言
随着社会的不断进步和人口老龄化趋势的加剧,中老年相关行业成为了当前招聘市场中一个备受关注的领域。
AgeClub发现,越来越多的企业会在招聘需求中强调候选人需具备中老年从业经历,也有越来越多的年轻人踊跃参与并从事与老龄化社会相关的行业。
过去,老年产业的岗位需求主要是护工、保姆、导医,现在则多了大量的兴趣教育讲师、社群运营、产品经理、旅游顾问等等,而这些行业和岗位也呈现出某种地域性分布特点。
本文将从中老年产业的岗位需求出发,深入探究国内银发经济的发展趋势和行业生态,以及年轻企业与年轻群体在这个领域中扮演的角色和充满活力的探索。
PART 01 银发赛道扩规模,新兴职业不再新
AgeClub长期关注国内老年产业的岗位需求情况。
据BOSS直聘研究院数据,2021年上半年,平台养老产业相关岗位数量同比增长50%,涨幅最大的岗位包括养老护工、保姆、养老社区物业管理员、助教、导医等;薪资涨幅最大的岗位包括(养老院)客房服务员、护工、导购、营养师等。
老年行业正是以养老服务领域为起点发展起来。
六七年前,从业者的关注点普遍放在养老服务市场。而近年来,老年行业的各个领域出现了一批成功实现商业化、市场化的企业,带动老年行业从0-1的初生阶段迈向1-100的加速扩张期,也让“养老”的内涵从狭义的养老服务延伸为如今更为细分且多元的银发市场。
通过在BOSS直聘平台输入“中老年”“中老年经历”“中老年人群”“中老年需求”等关键词,AgeClub统计了百条招聘信息,发现中老年产业的职业丰富度于近年来迅速提升,形成了蓬勃的行业生态。
2021年,BOSS直聘上针对老年人的陪聊师、旅游定制师、养老规划师、广场舞教师、健康评估师、营养师还被定义为“新兴职业”,呈现上涨趋势,且薪资涨幅较大。而如今看来,两年前的“新兴职业”已经是当前中老年市场中颇为主流的岗位需求。
在岗位需求量方面,百条招聘信息中的前五名分别为:中老年课程讲师、产品经理、市场销售、养老服务人员、(课程/社群/小程序)运营人员。而旅游管家、信息流投放专家、新媒体、主播等也是中老年赛道企业们的重要需求。而这些岗位主要来自于以下行业:兴趣教育、医疗保健、文娱旅游、老年消费、健康管理等。
行业分布与岗位需求
中老年产业的招聘需求分布情况,与AgeClub在今年5月ABI2023·第七届老年产业商业创新大会&行业创新巡展(北京站)上分享的六大老年赛道细分领域基本契合。
具体来说,中老年产业的讲师需求目前主要集中在健康养生、形体美学、才艺技能三大类型:
健康养生为讲授传统医学、营养学等课程;
形体美学则包括体态、瑜伽、模特等课程;
才艺技能则更为丰富,音乐有声乐、钢琴、电子琴、非洲鼓,舞蹈有古典舞、民族舞、拉丁舞、交谊舞、广场舞,还有书法、国画、摄影、乒乓球等等,从这些课程类型中可以一睹当代中老年群体的兴趣教育偏好。
“中老年兴趣教育讲师”词云
与此同时,在中老年消费的细分领域中,超过六成岗位需求与服装有关,且主要面向中老年女装。所需岗位涉及产业链诸多环节,包括:设计师、搭配师、化妆师、产品经理、选品专员、主播、市场研究员等等。
消费赛道情况
注明:保健品消费已归入医疗保健一类
这一需求趋势与中老年女装行业近年来的发展壮大紧密相关。
天眼查数据显示,2022年,共有1800余家企业名称或经营范围部分包含“中老年女装、中老年服装”,成立于5年内的中老年女装相关企业最多,超过5成。
而根据知衣科技披露的抖衣数据,2022年上半年抖音平台的中老年女装销量达到1520.4万,整体销售额近12.8亿。
PART 02 需求存在地域性差异,兴趣教育赛道发展强势
当前中老年产业的岗位需求,也展现出一定的地域性布局特点。
仅根据近期来自BOSS直聘的百条中老年产业招聘信息可发现,银发赛道对于年轻人才的需求显示出不同地区之间的差异性——
中老年兴趣教育行业的招聘需求共有30条,超过50%都位于北京,20%位于山东;
医疗保健类的地域分布较为分散,广东相对较多占37%;
文娱旅游是全国各地的普遍需求,属上海一带的发展最为蓬勃;
消费行业则较多在江苏、河北、河南。
银发赛道行业布局情况
中老年兴趣教育行业发展迅猛,且在北京地区呈现出由头部品牌拉动增长的趋势。
庞大的人群基数和旺盛的精神需求,构成了老年教育市场的基本盘。公开数据显示,2019年,国内面向老年教育机构有7.6万余所,包括远程教育在内的老龄学员共有1300万余人,占60岁及以上老年人口的5%。
早在“双减”政策落地前,已经有部分K12从业者以及成人教育机构注意到老年教育市场的前景,开始关注或者进入老年行业。“双减”政策后,这一趋势更加明显。
比如头部教育机构尚德早早开始布局中老年兴趣教育课程,目前正在招聘面向中老年学员的声乐讲师,同时也在招聘播音主持、电子琴、周易国学、中医营养讲师等岗位。
成人个人兴趣在线学习服务提供商量子之歌,2021年开始推出中老年兴趣教育品牌千尺学堂,于今年年初在纳斯达克上市。BOSS直聘上量子之歌招聘岗位多达99个,约三分之一有较为明确的中老年赛道指向性。
更多从业者则进入老年行业创业,打造面向中老年的兴趣教育平台,并推出大量中老年课程。
于2014年就开始发力中老年赛道的公司小年糕在招聘大量兴趣教育讲师,并在招聘信息中明确标注:有老年大学或中老年教学经验优先;于2020年成立的红松学堂,在BOSS直聘平台的近期招聘职位也多达66个,五分之一与教育培训相关,包括葫芦丝、电吹管、二胡、钢琴等乐器讲师,也有八段锦、太极拳等运动养生类讲师。
图源:BOSS直聘
山东省的“教育基因”在银发经济赛道也体现了出来,中老年兴趣教育讲师需求的数量位居前列。而和北京相比,山东省的招聘需求更多发生在老年大学、老年文化交流俱乐部、中老年连锁教育机构加盟商等,所在城市较为分散,尚未形成头部聚合局面。
上海和广东的银发赛道也各具亮点。
总体上看,上海的文娱旅游需求最多,岗位呈现出旅游顾问、导游、产品经理、市场销售等多样化特点。
广东省的医疗保健类岗位需求最多,以深圳为主要代表,在银发赛道的“硬核”科技、数字化转型上发力,招聘信息集中在专业医疗器械、中老年医疗研究、数字化医疗产品、智能辅具等前沿领域。
PART 03 打通商业化路径,迈入行业2.0阶段
从职业岗位需求的增长可以看出,越来越多的创业者看好中老年赛道的市场空间和发展前景。
然而,仅仅看到需求旺盛还远远不够,中老年赛道在用户洞察、提供专业化解决方案、产业链建设、商业化创新等方面,还面临着诸多挑战。
首先,从招聘岗位看,目前中小企业的需求仍以“销售”居多。即便是讲师、运营、主播、产品经理等职位,企业也通常会在要求中标明须身兼销售职能,促进客户的变现和转化。
这意味着当下中老年行业的商业模式仍然偏向于销售导向,过于依赖销售角色。由此可知,中老年赛道仍然处于商业化压力较大、流量与渠道匹配度较低的发展初期。
“招聘岗位”词云
其次,从任职需求看,候选人大多数不限学历、不限经验,对其所拥有的资源、引流和转化能力的要求更高。这反映出中老年赛道当下阶段的进入门槛较低,多面向流量和渠道产生竞争,在提升专业度与打造品牌力方面尚未成为普遍共识。
结合平均薪资水平看,目前岗位需求最多的两个行业——兴趣教育为10-17k/月,医疗保健为9-14k/月,处于10个行业大类平均薪资的中低水平。
需要特别说明的是,这些数据以百条信息中各企业在BOSS直聘上公开的薪资待遇为依据,无法代表现实情况中从业者们的实际收入情况,同时还需考虑兼职/全职、底薪/绩效之间的薪资差异。但根据这些信息,我们可以初步了解到中老年赛道仍在面临专业人才短缺、质量参差不齐、市场竞争加剧等挑战。
各省份与行业招聘岗位的平均薪资情况
挑战的另一面是机遇。
中国老年行业接下来发展面临的最核心任务,就是找到成功商业化、市场化的路径。
老年行业不是一个行业,而是几十个行业的集合体,它既有老年行业自有的特征,也遵循不同产业发展的逻辑。
当下阶段,如何准确洞察用户需求、匹配合适渠道、获取精准流量是从业者们的普遍痛点。
中老年赛道的从业者们可以在更大的范围内积极曝光,与目标用户、产业链上下游深入交流并建立合作,在寻求商业变现的同时,还要主动搭建壁垒、强化品牌意识,以提前应对未来更加激烈的市场竞争。
而从长远看,中老年赛道需要定位市场的细分机会,吸纳更多专业人才,积极利用新技术和新手段,从各类行业案例中汲取经验,以完善业务模式并进行商业化创新。
比如,以服务驱动的健康咨询、居家照护、退休规划等,以科技驱动的智能化产品和专业医药器械等,以社交和体验驱动的精品化文娱旅游项目等。
最重要的是,要在市场反馈中去探索和实践。
面向中老年群体的真实痛点,着重于提供有价值的服务、创新的产品、个性化定制和积极的消费体验。与目标客户建立长期的信任关系和品牌口碑,打通一条可复制的商业化路径,以实现企业的可持续发展。
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