大街小巷最常见到的就是服装店的影子,但是却并不是每一家店铺都能经营的风生水起,有些服装店可能开了没几个月就关了,而有的服装店越开越大,轻松年入百万。
到底是什么原因导致这样的差异现象的呢?今天我们就来看看年入百万的服装店都在注意的店铺经营问题,一起来看看你的店铺中招了没?
01
气氛很关键,避免开“聋哑店”
无论有人无人,开聋哑店是肯定不行的。据调查显示,背景音乐可令顾客率增加15% ,没有音乐的卖场刺激购物欲望的能力明显减弱很多。
所以要明白,你卖的是服装,是需要主动吸引别人前来消费的,所以创造一个活泼愉悦、充满能量的氛围,对吸引客人非常重要。
02
视觉刺激,避免开“黑店”
人们都是视觉动物,首先关注的是外在视觉感受,所以灯光的巧妙利用就变得更加重要,而服装店灯光中首先要保证的是要足够亮。
灯光够亮,便能使衣服的质地和颜色呈现效果更好。昏暗的灯光让顾客在欣赏衣服试穿效果和拿捏衣服价值的时候变得吃力,因而拉低顾客体验度,所以亮光是基本。
而有些店铺为了营造整体的一种调性、朦胧感或复古感,会故意将灯光装饰得很暗,此时也要把握好亮度,分区域进行灯光色调调配。比如在试衣间色调稍微调亮一些,方便顾客更好了解衣服的颜色,避免造成色差。
03
橱窗更新及时,避免开“盲店”
橱窗是最能展示店铺特点的部分,所以需要时常将商品调换,需要勤换橱窗陈列,包括店内其他货架的陈列。
有时候,或许只是简单地把货柜货架移动一下位置朝向,都能给别人一种新的感觉。每天要有一个新气象,才会使过路的客人想要入店观看,才会让老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。
04
商品陈列要分类,避免“乱且杂”
各款货品出售是否有区别,陈列是否分了类,这里就要讲到一个开服装店你必须知道的两大原则了:
①“271”原则:你的货品要有分类,总体分为三类,1.引流产品,占比20%。2.利润产品,占比70%。3.高端产品,占比10%
②“5款”原则:就是你店里的产品要区分它们的款式,1.爆款;2.引流款;3.活动款;4.形象款;5.利润款。
同时也要把新品放在明显位置,合理利用货架,按照色调搭配,有层次地陈列。
05
导购员只勤于卖货,却懒于理货
货架上的产品丰富了,但导购员懒于理货则又是一大问题。只知道卖,不理货,业绩是无法长期持续上升的。
就好比我们去逛商店,同样的两家商店,一家把货物理的整整齐齐,有固定时间理货。而另一家却相反,客人逛几圈之后货架就乱糟糟的,也没人去管。对比之下,顾客肯定更愿意形成思维习惯,经常去衣物摆放整齐的那家逛。
06
管理者不注重自我学习与培训
从不参加提升和学习的管理者,很难在激烈的竞争中发展壮大。
因为社会在不断进步,你的顾客也在不断地变聪明,所以要多找机会学习,提升自己,在工作中也才能更好地发挥自身能力。
07
礼品赠品数量少,质量差
赠品没有针对性和吸引力还不如不赠, 反而会让人觉得不够大气、降低店铺档次。如果赠品质量再差,那就成负面宣传了,这一点尤为要注意。
简单来说,要么不提供赠品,要么就找质量好期待性高的物品当赠品。好的赠品可以让人产生深刻印象,带来更高的复购率。
08
促销活动不能太随意,一定讲求规律
促销活动主要针对的是一年的某几个月,一季中的几个点,规律性、针对性的做一些刺激消费的活动。
好的活动会使店内销售额大幅提高,并从中获得高的收益,所以活动一定要提前规划,做方案,把各个细节都提前列出,计划周全,才能达到最初的活动目标。
以上便是服装店经常会犯的问题,在店铺的经营中也最容易被人忽略。
只有不断改进,不断升级改造整个经营模式,让顾客从产品内在到店铺外在展示都体会到用心,才能让店铺更加有活力,才能有越来越多的顾客。