由亚太经合组织中小企业信息化促进中心、中国中小企业协会、清华大学互联网产业研究院等共同编制的《平台企业助力中小企业数字化转型研究报告》近日在京发布。《报告》指出，数字化转型可以帮助中小企业实现管理和运营的智能化、网络化、信息化，提高企业的创新能力和竞争力，实现高质量、高效率的发展，成为市场竞争中的领跑者。同时，平台是服务中小企业数字化转型的重要力量，可助力中小企业实现人才转型和专业能力的提升。
《报告》显示，中小企业普遍面临着缺市场、缺资金、缺人才等问题和挑战。数字化转型路线可以帮助企业提高效率和竞争力，更好地把握市场变化，提高生产效率和质量，降低人工成本，提高创新能力和发展潜力。同时，通过数字化技术，可以建立完整的客户数据体系，了解客户的需求和喜好，优化客户体验和服务质量。建立完善的数字化安全保障体系也可以有效地保护企业的知识产权、商业机密和客户数据。
《报告》认为，平台是助力中小企业数字化转型的最有力支撑。一是显著降低数字化成本。例如云计算的出现，使中小企业能够以购买服务代替购买设备，通过分布式计算按需调用，解决业务急速增长的技术瓶颈问题，以轻资产模式，帮助中小企业以低成本完成技术适配。二是有效降低数字化风险。由于中小企业在数据安全等方面缺乏足够的投入和能力，使得中小企业的数字化面临很大的信息安全风险，甚至让整个供应链都面临更严峻的数据安全风险。而平台企业能够从先进技术、高端人才、大量资金等层面投入信息安全建设，可以有效降低数据安全风险。三是大幅提升创新能力。平台企业汇聚能为中小企业提供最新最先进的技术能力、普惠工具、工程实践和行业经验，而且数字技术在采购、生产、设计等环节的应用，使得供应链上下游企业之间能够快速方便地建立连接，促进知识、数据、技术和资源的跨部门和跨企业的流动，从而可以大幅提升中小企业的创新能力。四是全面提升人才专业能力。以数字化的方式，提供低门槛、广覆盖、门类全的数字化培训服务，提升中小企业各类岗位人员的专业能力。
