美团发布2023“北极星医美机构榜”

　　8月25日消息,美团在成都正式发布2023“北极星医美机构榜”,首期覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6座城市,共45家专业医美机构入选。

　　据了解,这是美团医美“双轨评估体系”在机构端的首次实践,旨在为消费者提供一份安心、用心的美好生活指南,以数字化助力服务零售业发展。

　　(图源美团商家中心公众号,下同)

　　值得一提的是,今年5月,美团医美相关负责人在2023美沃斯上表示,从医美用户画像上看,市场主力消费群体正在从极致爱美的整形用户,转向追求精致的轻医美用户、及以自我取悦为主的泛美用户。泛美用户易被场景激发需求、愿意为专业付费、有成熟消费习惯,是最大市场机会。

　　调研显示,选店比货仍是用户的最大需求,评价口碑与专业资质是核心决策点。因此,美团引入双轨评估制,兼顾用户评价口碑与医疗专业能力评估,为用户提供星级、评价之外更多专业选店依据。此外,美团医美搭建“放心美”履约保障体系,包含30+仪器药品品牌的扫码验真系统、可视化配药硬件、“正品保障”标识及扫码数据线上化的全路径闭环。

　　图注:美团医美相关负责人

　　据了解,2020年美团医美就打造了“连接-选择-在线闭环”三个层次的产品及服务矩阵。

　　在连接层,美团医美通过丰富医生相关的内容形态,建立“搜索+信息流+频道”的关键路径,试图建立起医生和求美者的关注互动体系;在选择层,美团医美试图建立更丰富的医生线上信息和评价体系,给医生做用户视角下的分类;最后,再通过预约、在线咨询等形式完成闭环。最终帮助用户更快找到适合自己的医生和变美方案。