得物APP对“中消协点名得物APP”发布声明

昨日，得物APP对“中消协点名得物APP”一事发布事实情况声明。

得物APP表示，作为新一代潮流网购社区，始终保持初心，认真对待用户和商品。事发后，第一时间核实了3起消费者投诉案例。并且，得物APP公布了平台的运营模式：先鉴别后发货，如是非正品，订单不会成交，商品退回卖家；得物在商品交易过程中提供“商品逐件查验多重鉴别”等品控服务，降低交易过程中存在的风险，所以平台会收取服务成本费，人工鉴别难免出现误差，得物APP承诺“假一赔三”。