近日，中国饭店协会、优尼华盛联合发布《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》。报告显示，2020年初，新冠肺炎疫情突然暴发，受到疫情影响，全国住宿业遭受重创，成为受损最严重的的行业之一，2020年第一季度行业净利润大幅下滑，危机已推动行业模式寻求变革新突破。数据显示，2020年前两个月，酒店和民宿类等住宿企业营业额损失超过670亿元，大量已经预定的春节1—2月份的客房、包间、宴会、会议及年度计划等遭到退订。
据了解，本次调研共统计了全国28个省市自治区的600家住宿业企业，涉及6000多座物业项目，酒店业作为我国住宿业中最重要组成部分，样本量占比高达91%，其次为民宿类物业占比为6%，租赁式公寓类物业量比例仅为3%。
近年来随着我国城市的快速发展，已逐渐形成五大重点城市群，各个城市群酒店业客群差异使各区域的受损情况有所不同。调研显示，在今年前两个月，长江中下游城市群和成渝城市群的酒店业受到疫情影响均很大，平均营业额同比降幅均达91%，湖北为疫情严重区域，而成渝临近湖北省、湖南省，颇受两省旅游者青睐，本次疫情湖北等疫情严重地区游客取消出游计划，导致酒店行业遭受重创。
疫情发生后，中央及各地方政府积极出台利好政策以帮助企业渡过难关，住宿类的主要扶持政策可归纳汇总为五大类，第一类为用工成本缓减，第二类为税收减免政策，第三类为租金减免政策，第四类为融资支持政策，第五类为能源费用减免政策。
报告显示，从实际效果情况来看，解决住宿企业运营成本压力的政策落地性较好，72.76%的受访住宿企业表示享受到了政策带来的益处。虽然住宿行业承受庞大的经验压力，但多数企业均在这一特殊时期响应国家稳岗号召，尽量做到不裁员、不减岗、不停薪。据调研，57%的企业高管在这特殊时期与企业共克时艰，降低薪资标准。而对于基层员工，41%的企业选择全额发放薪资，仅有10%的企业因为经营压力，对基层员工实行无薪休假措施。
随着疫情防控取得决定性成果，我国经济秩序正稳步恢复，受到冲击的酒店行业也开启加速复苏模式。在经历了2月、3月的疫情紧张防控状态后，从4月起，国内酒店住宿行业开始显现回暖复苏的迹象。
洲际酒店集团大中华区首席执行官周卓瓴表示，第一个小高峰出现在4月初的清明小长假，以城市近郊游、周边游为代表的短途休闲旅游最为活跃，洲际旗下多家智选假日酒店的入住率达到或接近100%，着实是种鼓舞。
五一期间，住宿业也逐渐恢复以往的节奏，文化和旅游部发布数据显示，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元，趋势向好。国际住宿平台爱彼迎发布信息显示，今年5月，在爱彼迎100个间夜量最大的中国城市中，有72个城市的5月月环比增长超过100%。
