全球产业链和供应链在疫情中正经受考验，与此同时国际工商界也在积极商议合作，探索多种多样的创新和变革，以此增强供应链的韧性。“坚持开放合作，重振全球经济”工商界线上特别会议专门设置的“开放合作，维护全球产业链供应链稳定畅通”议题，为各国工商界的这类探索提供了很好的交流机会。
沙特B20贸易投资议题组主席、奥拉扬金融公司董事卢布娜·奥拉扬观察到，很多企业期待看到如何重新设计运营模式，“我们必须进行数字化转型。那些能更快转型的企业就可以更好地生存，更好地去应对经济挑战。”
美国商会副会长傅瑞伟思考从效率和成本角度来调整产业链，包括进一步增强产业链的韧性，他分析说：“也就是说我们该如何确保能够从大量、广泛的供应商当中，获得需要供应的产品，对于我们这些会员企业来讲，只依赖于某一个国家或某一个单一供应商的局面未来要改变，要从多个供应商那里得到产品供应，来增强供应链韧性。”
中化集团、中国化工董事长宁高宁坦言，所在公司的供应链也在以各种方式进行着调整。“我们现在有更多的地区性供应链，我们有更多的垂直整合，也有更多自给自足，我们花了更多的资金在研发上，保持供应链的可靠和安全。目前为止，我们行业的供应链仍然处于正常状态。尽管供应链非常长，但是我们仍然可以管理，这也是为什么人们并没有看到短缺或者供应链断裂，现在的市场非常平稳。”
中国欧盟商会主席伍德克希望工商界在应对疫情影响时改变利弊观，更有全局观，不局限于6个月或1年的短期利益。他举例说，中国欧盟商会会员企业看好中国在全球化工市场份额的上升势头，所以对企业界来说有更多来华投资机会，此时此刻更应该强调开放和共同修复供应链，因为这符合大家的共同利益和长远利益。
保利集团董事长徐念沙的感受是，对大企业来说，用各种灵活变通的办法保护供应链稳定本身即是在履行企业社会责任。“先付款后收款和减租等方式都是为了帮助中小企业抱团取暖，尽快渡过难关。特别是外国朋友的一些工程需要得到保利的稳定供货，企业有必要在生产上尽快复产，我们的生产线几乎没有断过。”徐念沙还提到，保利在文化产业尝试线上演出，比如和英国、法国一些剧院合作举办线上演出，都符合当下的需求。
“我们看到了这次疫情所带来的影响，例如居家办公，更多使用网络。事实上网络在疫情之前就已经有了，但有很多文化习惯和其他一些因素阻碍我们去接受它。”苏兰基础设施运营商 Cinia Oy董事会主席、ICC原执董埃斯科·阿霍接着说，“我们意识到可以利用新的技术实现非常巨大的变化，包括食品加工业在尝试网上销售方式，所以数字化带来很多解决方案。展望未来，最大的机会是从标准化的解决方案走向个性化的解决方案。我想现在应该迎接这样的趋势，在全球范围内进行投资了。”
南非标准银行全球贸易部总经理维诺德·马哈文坚信，今年有机会转危为机，实现贸易的数字化。他期待在今年疫情的特殊时期，加强对中小微企业的贸易融资支持：“在一年之前，我们看到企业贸易融资有1000亿美元缺口，这就需要银行业去发挥作用，我们可以去弥补贸易融资的缺口。中小微企业如果获得更多资金去发展国际贸易，就可以创造很多就业机会。”
