核心提示:以5月22日消息,据国家标准化管理委员会企业标准信息公共服务平台信息公示,美腕(上海)网络科技有限公司(下简称“美ONE”)发
以5月22日消息,据国家标准化管理委员会企业标准信息公共服务平台信息公示,美腕(上海)网络科技有限公司(下简称“美ONE”)发布了《直播电商商品质量与合规管理规范》,这也是直播电商行业的***企业标准。
据了解,美ONE所公布的企业标准中,参考文献涉及19份相关法律法规文件,并同时在多个方面设立了极高的标准。
从人员的专业度要求来看,美ONE对合规/法务人员要求相关专业全日制大学文凭,且拥有3年以上经验,每年提供2次专业培训,每月进行2次履职抽查。
在选品上,美ONE对禁播商品采用负面清单管理制,也因此放弃了一些***颇丰、市场需求甚大的产品,包括“三品一械”类产品(药品、保健品、特殊医学用途配方食品和医疗器械)、生鲜食品、超短保产品等。
另外,在售后方面,如果品牌旗舰店接待消费者的反馈不及时,消费者可以直接联系“一号客服”,并由美ONE沟通品牌方,尽快给出解决方案,从后端***消费者***。(TechWeb)