斯蒂芬.金克拉夫博士在中国收到了一件礼物——自行车，他开玩笑说回美国后要用六西格玛方法学会骑自行车。4年后，当记者问他骑自行车的效果如何，他狡黠的笑着说，他已经用六西格玛方法教导“专业赛车手”了。原来，斯蒂芬.金克拉夫博士借助了一套专业设备来帮助自己提高和完善车技。他用这套设备收集骑车时的各种数据，并加以分析，以得到问题的症结，尽快提高骑车水平。比如这套设备不仅可以帮助他测试骑车时速度的变化，还可以测试骑车者心率的变动、路面坡度的变化，以及骑车时经过上下斜坡时的速度变化和用力变化，甚至可以精确到骑车者在用多大力给予脚踏板时，车子时速相应有什么变化。“我甚至还用了GPS，这一切和阿普斯特朗（环法自行车赛的冠军）一样。”这就是斯蒂芬.金克拉夫博士的“六西格玛骑车法”，他用阿普斯特朗做参照，收集一切尽可能详尽的数据，找出与目标的差距，分析产生差距的原因，以消弭这些差距，达到最佳的境界。
六西格玛方法，就是一副地图，当你展开来，看到的是你现在的位置和你要达到的目的地，接下来，就是如何选择最佳的路线图，用最便捷的方法到达目的地。“六西格码管理法本来就是一个有关研究输入输出问题的工具，在你研究了输入和输出的问题之后，很多关键问题就清楚了，你可以借此分析并解决问题。”
管理的要义在于能够迅速建构一个有效的体制，把所有的细节都置于经理人直接或间接的控制之中。一种质量工具或管理工具在被引进企业并实施后，时常会出现夸大其辞后接着再打碎“神话”的过程，也时常发生歪嘴和尚唱歪经的现象。斯蒂芬.金克拉夫博士对此不以为然，他说：“六西格玛管理法发展到现在已经很成熟了，基本没有什么误解和扭曲。关键的原因不是现在的六西格玛管理理论，而是挖掘一些失败的原因。”
在国内，有些企业在开始时往往轰轰烈烈大张旗鼓的推导六西格玛方法，以为这个神奇的工具将是灵丹，将挽一切狂澜于既倒，但是实施两三年后没看到效果，于是开始怀疑一切。“在中国，这是个问题。首先，项目选择是关键，如果你没有选择那些有很大影响力的项目，你就不会得到一个有很大影响力的结果。很多企业失败的原因就在于，他们在开始的时候，选择了一些比较容易施行的项目，看上去进程良好，在实施过程中没有阻力。这些好实施的项目，往往没有影响力。而选择一个没有影响力的项目，即使这些项目成功了，也是对公司的整体战略没有什么影响，这是一个很重要的原因。合适的做法，应该是在开始就选择一个对企业战略发展有很大影响的，有挑战性的项目，天行健咨询的多年的经验证明这样是成功的。”
