根据MasterCard进行的 2020 年对非洲网上购物行为研究，越来越多非洲大陆的国家已经有网上购物平台，南非、埃及的电子商务一直处于领先，但购物人数已经开始比不上尼日利亚，肯尼亚、加纳、摩洛哥、科特迪瓦、喀麦隆、乌干达的消费者越来越多消费者通过网上购物满足他们的需求，在加纳共和国近 60% 的网民表示他们有进行网上购物，其中超过 86% 的人表示他们对网上购物体验非常满意。
使用MasterCard网上购物
中非跨境电商平台对加纳共和国的网上购物行为的调查研究，消费者倾向在网上购物是在去年年底进行的，主要还是因为COVID-19疫情封锁后发生转变，这数据是基于对来自8个非洲国家线上市场4000名网民的访谈在南非和西非、北非，消费者表示，他们在电商平台上购买家电、3C电器、服装、鞋包、灯具和时尚饰品上花费的钱最多。
非洲电商自建物流
中非跨境电商中国区负责人 杨秀波 表示：“随着非洲多个国家的互联网普及率在这两年迅速提高，吸引众多互联网企业在非洲投资开发一些项目，其它主要是电子商务行业，另外还有在线支付的软件，而加纳该国的电子商务行业这三年出现显着增长，Tospino也在通过与其它国的合作伙伴扩大电商业务范围，覆盖更多非洲国家的客户”，平台对国内有意向发展非洲市场的跨境电商卖家开放入驻，对非洲各国的供应链、个人、创业都能入驻。
非洲电商自建快递
根据这些研究，超过一半的网民今年（2021）至少有进行过一次网上购物，比 2020 年的 7% 大幅增加，跨境电商平台是最受欢迎的在线购物网站，主要是因为品类齐全，特别是有中国卖家在跨境电商平台提供物美价廉的商品，这些消费者很清楚哪些因素会影响他们的在线购买决定，认为交易速度、商品价格和网站声誉是进行在线购买时最重要的考虑因素。
非洲电商快递配送
对于消费者来说，网上购物方便、快捷、安全，能使越来越多的人上网购物也就不足为奇了；而Tospino中非跨境电商平台通过在加纳自建仓库、物流、快递，售后，这些各项都有强大的优势，物流配送能比本地快三到五天，费用比使用第三方配送的低两倍，并且利用平台物流优势开放货到付款交付的方式，这些优势在前期需要很大的投入，一般本土电商平台是无法做到的，所以，TospinoMall上线不足两年抢走70%的市场份额。
非洲电商派件
目前，整个非洲已经有一家赴美国上市的跨境电商平台，也有多家在南非上市，还有不少在非洲成立三年以上的互联网企业赴美国上市，吸引大量境外资本关注，所以现在西非电子商务注册的企业多达260家，整个非洲大陆超过500多家，相信非洲境内这些国家的跨境电子商务将会迎来高速发展，大家可以提前布局这片十亿级的蓝海市场。
