核心提示: 1月12日消息,今日,网经社发布“小红书”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示,2021年“小红书”共获得16次消费评级,其
1月12日消息,今日,网经社发布“小红书”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示,2021年“小红书”共获得16次消费评级,其中16次均获“建议下单”评级;2021年整体消费评级为“建议下单”。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,在消费问题方面,2021年“小红书”存在退款问题、霸王条款、退换货难、货不对板、网络欺诈、订单问题、信息泄露、发货问题、售后服务、商品质量、物流问题等。
在投诉地区分布方面,2021年投诉“小红书”的用户主要集中地区前十依次为北京市、广东省、上海市、四川省、吉林省、山东省、浙江省、重庆市、安徽省、山西省。而在投诉性别分布方面,在投诉“小红书”的用户中男生占10.345%,女生占89.655%。
另外,在投诉金额占比方面,用户投诉“小红书”的消费金额主要在100-500元、0-100元、1000元-5000元、500-1000元、10000元以上及未选择金额,占比分别为41.379%、31.034%、10.345%、10.345%、3.448%、3.448%。
值得一提的是,在“2021年全国零售电商消费评级榜”中,获“建议下单”的平台有途虎养车、小米有品、找靓机、小红书、当当、微拍堂、海淘1号、唯品会、红布林、玩物得志、海豚家、洋码头、海狐海淘;
获“谨慎下单”的平台有有赞、蘑菇街、花礼网、寺库、京东、贝贝(贝店)、孩子王、抖音、苏宁易购、微盟。