如今的社会已经是互联网的社会,购物消费和互联网已经密不可分,足不出户就可遍览全国各地的商品。因此线上线下的关系也密不可分,O2O的概念也就这样出炉了。
什么是O2O?
所谓O2O即在线离线,从线上到线下,是指将线下的商业机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及线上,又可涉及线下,就可统称为O2O。
O2O的应用价值:
O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。
3、O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。
4、将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。
5、O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节,让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”,同时实现线上消费者“售前体验”。
普通人适合哪种O2O创业模式?
现在的O2O创业模式和业务遍地都是,各行各业都有开展线上业务的机会,但对于普通人来说,并不是每一种都值得尝试,首先这个行业一定要符合高频且刚需的消费特点,能形成复购的产品不至于一上来就把自己的路堵死了。
纵观各行各业,餐饮外卖的O2O模式可以说是符合大众消费的需求,多年发展之后形成独有而稳定的市场。且餐饮作为刚需行业,有着永远不会过时的特点,更值得普通人去尝试的项目。
餐饮O2O的未来趋势:
目前,绝大部分餐饮O2O企业的经营发展大多依赖于第三方平台,无论是从管理方面还是营销方面,餐饮企业均处于相对被动的地位,从长期来看,这不利于餐饮O2O的发展,事实上,第三方平台现已不能满足当前餐饮O2O企业的发展需要,打造符合自身需要的电商平台已渐成趋势。
现在的一二线城市,增长变得缓慢,市场趋于饱和,受国家政策和互联网大环境的影响,一些偏远地区的一些传统餐饮已经开始主动拥抱互联网,相比竞争力与日俱增的北上广深,餐饮O2O企业在二三线城市尚存在较广阔的发展空间。
可以预见的是,餐饮O2O发展中心将逐渐由北上广等经济发达城市向二三线城市扩散,二三线城市所具备的发展潜力将助力餐饮O2O企业走入另一个发展高峰。
借助电商平台(微信公众号等)优化管理模式,消费者可通过扫码、移动支付等多种方式进入平台,跟踪商家动态信息,通过平台进行预订、点单、支付、评论、互动等活动,从而提升效率,克服传统餐饮弊端。