建立目视化看板的九大步骤-青年创业网

本文，天行健精益化管理咨询公司总结建立目视化看板的九大步骤：

第1步：提问

一些被问到和听到的问题：

仪表盘应该是什么样子？

仪表板应该有多少指标？

如何以一种可以方便地根据组织中的不同级别定制的方式呈现数据？

谁将使用仪表板？

第2步：看板选择

精益不是花费大量时间和金钱实施新系统。可以从手动仪表板开始。设计指标并每天在白板上更新一次。

第3步：仪表板设计基础

一个有效的仪表盘应该是：

-可在单页显示屏上查看（无需滚动）。

-具有三到七个指标。

-呈现尽可能接近实时的数据。

-包括可能受目标受众之一影响的指标。

-用最少的文字简单易读。

-不再需要纸质报告。

有效的仪表盘不应：

-做每一个人的一切。

-有七个以上的指标。

-需要滚动查看主要指标。

第4步：确定受众

团队开始通过定义指标来开发仪表板，但很快意识到必须首先定义受众。谁应该对仪表板数据采取行动？生产车间的员工将能够使用仪表板数据来推动和实现生产线的改进。

第5步：制定指标

关于如何将指标用于运营决策有很多想法--例如，一些工厂希望按班组使用指标，一些工厂希望按生产日（定义为最后24小时）查看指标，一些工厂希望按周查看指标。最后，团队确认了推动改进机会所需的指标，而不是消防反应。

第6步：确定数据的级别

下一步是确定需要什么级别的数据，这意味着返回到预期的受众。在这里，创建仪表板主要是为了推动生产车间的改进项目。一天结束时，这些工厂楼层的员工必须理解这些数据，否则仪表板注定会失灵。

为了使这项工作更具挑战性，有多个工厂，每个工厂都有自己的部门，每个部门都有多条生产线。这些指标必须具有深入到生产线层面的能力，以便在生产现场推动正确的行动。

第7步：设计显示器-可视化管理

设计了一种基本的度量格式，可以显示任何类型的数据。

第8步：交付仪表板

在这个过程中，更难的任务之一是确定如何最好地交付仪表板。流程改进团队希望仪表板可见、交互式，并可供许多人查看。显示器选项包括平板电脑、大型显示器、单独的工作站、终端设备等。

第9步：培训

培训相当简单，但仪表板的采用证明更为复杂。团队继续寻找其他方法来提高仪表板的采用率。其中一种被推广的方式是部门聚会，这是一种供经理和团队成员讨论如何解决仪表盘指示的优先事项的快速站立会议。