近三年,全球跨国旅行因疫情而中断,都市人对户外生活的需求和向往更加强烈,徒步、露营、滑雪、登山等户外文化风行,更多人「Go Out」体验户外生活,解锁多种户外探索方式,客群也从专业玩家逐渐破圈,渗透到家庭用户和庞大的年轻集群。
从短期来看,户外或许只是一种运动潮流,但从长期来看,这将会是一种长久存在的生活方式。在这样的大环境下,不少海外知名的专业户外运动品牌也嗅到了商机,纷纷布局中国市场,引发了国内外户外品牌之间的激烈竞争,而不同的运动领域需要更加针对性的专业品牌以满足消费者的需求。
其中,深耕“登山、攀岩、越野跑山”三大核心领域的中国专业户外品牌KAILAS凯乐石,近日在成都万象城所打造的全新第五代形象店,同时也是凯乐石首家登山概念店。
借此,赢商网采访了凯乐石的总经理孔繁泳,深度了解TA是一个怎样的户外品牌,以及其未来的战略发展计划。
5月20日,凯乐石全国第 一家登山概念店在成都万象城落地,这也是该品牌全国首家第五代形象店。该店开业一周便创造近50万的销售佳绩。
该店整体设计理念秉承登山文化,通过仿造岩石肌理的墙壁、登山户外场景、艺术装置等,打造沉浸式的户外场景体验,且通过极 致的产品让消费者感受得到凯乐石的品牌力与创造力。
产品陈列上,凯乐石将空间划分为“中国硬壳”MONT冲锋衣专区、高海拔羽绒服GT高性能系列专区FUGA越野跑山专属空间、等多个区域,同时带来包括器械、背包、帐篷睡袋鞋履、服装等在内的最专业、最齐全的户外攀登全系装备,为消费者打造一站式的购物选择,这里简直是户外登山爱好者的天堂。
为彰显品牌的高山攀登基因,店内还有还原攀登场景的“阿式攀登区”,以及展示高海拔攀登场景的“喜马拉雅式登山区”,无处不在的沉浸式场景体验。
赢商网观察到,该店还以手绘的方式还原了中国西藏冈仁波齐山(Mt.KAILASH),凯乐石正得名于此,不仅展示了品牌独 一无二的文化底蕴,也呼应了“只为攀登”的精神理念。
而「未登峰计划」便是凯乐石为持续探索登山领域所发起的针对一系列人类未登之峰的探索活动。(该计划是品牌于2006年发起的一项探索性活动,已被收入百度百科词条)
为什么会选择在成都开出品牌首家登山概念店?
孔繁泳告诉赢商网,“成都作为中国境内拥有极为丰富的登山资源、且登山运动最为活跃的城市,每年有众多游客会来到这里旅游。因此,成都的整个户外市场是很庞大的,加上当地消费者对潮流时尚的接受度高,我相信在户外浪潮来临时,凯乐石在这个城市一定会有很好的发展机会。”
成都,常年位于新一线城市之首,零售商业发展势能强劲,人群消费聚集力在线,是全球增长潜力的消费城市之一。据赢商大数据监测,凯乐石所在的成都万象城,仅2021年便落地了近30家重量级的首店,其所在的商圈自带高客流量,周边聚集年轻消费群体,且具有较强的消费力。
深耕三大核心领域,引领户外运动潮流
凯乐石的品牌创始人钟承湛是户外狂热爱好者、极限玩家、机械工程师,他于2003年创立品牌。作为全球三大全系攀登品牌之一,凯乐石一直致力于推动登山及探险运动的发展,专注于产品,其产品满足了登山、攀岩、攀冰、徒步、越野跑山、滑雪等多项户外运动的专业需求,且突破性自主研发攀登器械,打造中国的攀登硬实力。
受冬奥热潮的影响,尤其是在谷爱凌、苏翊鸣等新一代年轻运动员的示范下,越来越多的年轻人参与到小众极限户外运动中,尤其是滑雪、攀登等,逐渐成为中产阶级所热衷的主流生活方式。
早在2015年,凯乐石就已签约中国国家队,成为了中国国家攀岩队的指定装备赞助商,为国家队提供高水平的竞技装备,无数次见证国家队站上了荣誉的巅 峰,2021年8月更是与国家队一起披荆斩棘进入到奥运赛场……
在这样的大环境下,作为户外领域的资 深玩家,凯乐石凭着独特的品牌DNA及核心定位,无论从产品力、营销力、或是渠道力,走出了自己的差异化道路,凸显出独特的核心竞争力。
//深耕产品,主打“登山、攀岩、越野跑山”
据孔繁泳介绍,凯乐石深耕“登山、攀岩、越野跑山”三大核心领域,并针对这三大场景,每年推出超过1000个全新的SKU,且持续开发及迭代新的设计。
在凯乐石整个品牌发展历程中,所有重要的发展节点都是围绕着品牌和产品出发,品牌专注于科技材料的开发及专业功能设计,创立至今累计荣获71座国内外专业大奖,以及29个攀登产品发明专 利。
与此同时,凯乐石深挖细分领域,研发出不少 尖的核心户外产品,其中不乏在2003年公司成立之初便推出第一件产品1000J硬壳冲锋衣(2017年正式更名为MONT硬壳冲锋衣)MONT系列中国硬壳冲锋衣,单价约在 2600-4600元/件,一上市便受到众多户外爱好者的喜爱,其中与《大闹天宫》联名的齐天大圣限量版MONT冲锋衣近期预购即热销至断货。
2006年研发出X3高山帐篷,通过16年发展已成为高海拔6000米以上的山峰占有率第一的帐篷。
2007年推出的高海拔攀登连体羽绒服一直是中国登山者登山***,在7000米以上山峰的国际登山市场上占有绝 对领导地位(2020年正式更名为GT系列羽绒服,把高海拔的保暖科技运用到低海拔高寒的保暖市场中)。
2016年第一款FUGA越野跑山鞋面世,不仅在2018年获得ISPO全球大奖,还在2020年ISPO越野跑装备调研报告中,获得中国市场占有率第一的殊荣。
“凯乐石不仅是登山爱好者与运动员的首 选,也是科学考察队的首 选,凯乐石一直支持全球科学家的科考工作,在当下热搜的中国珠峰科考事件里,会发现凯乐石高海拔系列产品无处不在。”孔繁泳自豪地说道。
//聚焦高净值人群、三大类消费客群
据孔繁泳透露,凯乐石的消费客群大多集中在一、二线城市,年龄层在30—45岁之间,主要分为三大类:
登山、攀岩、越野跑山的运动精英人群,该群体也是凯乐石的核心消费人群,他们理智、高知、追求高品质、高性能和高性价比;泛户外运动爱好者;对户外运动风格有追求的人群。
截至目前,品牌全渠道的会员数已达到近400万,得益于品牌的稳定布局及户外运动风潮盛行,今年有望突破500万。
//强化社群营销,打造丰富的活动及赛事
比起一家户外装备公司,凯乐石更是一个户外文化的传播者,通过集团内的朗途文化传播公司、领攀登山机构持续开展各项品牌活动,深耕户外培训、赛事支持,以及户外运动基地建设方面也有所布局。
从基础的会员活动,到户外节(例如攀冰节、露营大会、登山大会等)、训练营(包括户外急救课程、分享会等)、再到活动赛事,凯乐石创立了自己的一套社群运营体系,让更多人参与到户外运动中,真正感受户外体验,这是品牌一个很大的突破。
凯乐石不仅签约全球93位精英运动员,还成立了中国的专业跑山社群——“跑山帮”,他们在推广品牌文化及影响力的同时,也会深度参与到产品的开发及测试等支持。2019年,跑山帮走出中国,正逐步成为一个具有全球影响力的越野跑山社群。
赛事方面,凯乐石每年主办协办超过200场活动及赛事、赞助超过400场各类户外赛事,以提升中国赛事在国际上的地位。
//坚持用户导向,设立凯乐石专才计划
凯乐石十分注重专业户外人才的培养,深耕户外培训多年。2022年,凯乐石正式启动「专才计划」,致力于打造专业的户外品牌团队,通过各种不同主题的训练营以及认证体系,针对公司近1000名员工进行不同领域的针对专业性培训,培养出“用户代表”,更好的为用户提供更专业的顾问式服务,在未来所有凯乐石员工都必须持有一星户外领队证、30公里越野跑完赛证、5000米海拔雪山自主攀登证等。
而该项目的底层逻辑,便是孔繁泳于2020年所提出的重要战略方向之一,即“坚持用户导向”。他希望让所有的员工都成为用户,深入了解用户,了解用户需求,只有用户更懂用户,从而研发出更高性能的产品。
对于如何持续提升品牌影响力,孔繁泳强调,“第一是坚持专业性,坚持高性能,坚持高性价比;第二是利用中国工业生产的超级反应能力,快速推动产品迭代升级,满足用户对产品性能多样化需求。”
中国户外黄金时期已到来
赢商网了解到,凯乐石除了成都这家“登山”概念店,早在2021年11月,品牌便在上海七宝万科开出了全国首家“越野跑山”主题店。
此外,品牌在发源地广州也有一家近千平米的旗舰店,店内除了三大核心板块之外,还打造了室内攀岩馆。
截至发稿日,凯乐石在全国已布局超过600家门店。与其他零售门店不同的是,凯乐石的店型主要分为三种:目的地店(街铺、户外集合店)、半目的地店(购物中心店、百货店)以及针对专业运动领域的人士所打造的垂直用户店。
据孔总透露,凯乐石2022年计划进驻一线、新一线核心城市开设全品类门店,选址于城市核心商圈中高端购物中心的一层及生活方式楼层。与此同时,将对现有门店进行全面的迭代升级,把所有门店均升级为第五代高性能产品店。
据悉,凯乐石在四川还布局有4000平方公里凯乐石格聂户外运动公园,并计划在大湾区打造第二个户外运动公园。
而线上渠道方面,凯乐石也同样创造了不错的成绩,2021年其天猫旗舰店销售同比增长132%,且整个线上的客单价实现高双位数增长。
为加快全球化的进程,凯乐石目前在全球多个国家及地区已开设上千个销售网点,未来将重点发力欧洲市场。
根据国家发改委数据,截至2021年年底,我国城镇常住人口为9.1亿人。孔繁泳告诉我们,“户外运动与城镇人口渗透率是相关联的,城市化越高,户外运动渗透率越高。目前,全国的户外运动浅度参与者超过一个亿,渗透率只有9%,而雪山攀登和探险人群这一板块在高速增长中。”
“我认为,中国已经进入一个户外运动的黄金时期,整个中国的户外运动市场仍在蓬勃发展,无论是赛事、运营,还是装备服饰,都将进入一个高速增长期。其次,伴随着中国的城市化发展及GDP增长,为中国的户外运动行业带来巨大的机会。” 孔繁泳补充道,“基于这样的机会,凯乐石时刻肩负着社会使命感,除了会继续夯实专业产品、加大产品研发,还会更聚焦核心品类、持续推动登山及探险运动的发展。”
由于户外运动的消费客群多为高收入人群,因而高端户外运动品牌成为购物中心眼中的“香馍馍”。随着户外运动从小众走向大众,如何满足高收入人群对高性能、高品质产品的追求,自然也成为凯乐石在未来是否能持续成功的关键所在。
户外运动热潮下,面对如此多的国际竞争对手,大家都想在中国市场争一席之地,凯乐石未来的挑战自然也不小,但作为中国领军的户外品牌,无论是产品、社群、还是服务,相信凯乐石都能够游刃有余。