河南瑞贝卡发制品股份有限公司2020年年报披露，我国发制品生产制造和出口贸易企业主要集中于河南、山东、湖南、安徽、广东5个省份，占据全国发制品总出口额的近90%，其中河南约占全国发制品出口总额的50%左右。河南省许昌市假发产业历史悠久、享誉海内外，在全球假发贸易中扮演重要角色。为应对新冠肺炎疫情叠加其他因素的影响，许昌假发产业在谋求更大的发展中，跨境电商的引入、航空物流的高效快捷和假发本身货值高、体积小、手工工序多的特点，为当地假发出口走向高附加值之路提供了更多的发展潜力与空间。
假发制作工序无法用机器代替人工
许昌的假发生产加工作坊很常见。与其他行业智能化、自动化程度不断提高后，人工操作大大减少甚至消失不同，假发产业仍需大量借助人工劳动。制作出一顶假发共有几十道工序，其中许多步骤需要熟练工人才能完成，而且不少环节靠手工一针一线缝制，比用机器更优质。在这方面，劳动者的巧手和吃苦耐劳成为许昌假发产业发展的重要基础之一。
对比国内假发市场处在培育阶段，欧美和非洲的假发市场较大，也更为成熟。欧美民众由于审美与生活习惯所致，很多人喜欢戴假发；在非洲很多人天生卷发且易脱落，女性喜欢戴假发，甚至一人拥有多套假发。得益于欧美和非洲市场的需求，许昌假发产业面向这些地区的出口规模很大，逐渐成长为世界级的产业集群，占据了全世界一半左右的假发市场。一些假发企业在非洲设点、派驻人员，通过观察市场、铺货等方式，进一步摸清和快速回应国外市场需求，更好地融入非洲市场。一位被派驻非洲的许昌假发业者甚至说，他驻非期间居然能在当地与同学和国内的熟人不期而遇。
克服困难做好假发出口
许昌假发产业在发展过程中也出现了一些隐忧，影响产业发展的后劲。例如，在一些假发作坊和小厂就存在劳动者年龄偏大的现象。
许昌爱彼发饰品有限公司有自己的工厂，虽然招工情况较好，但该公司反映很多年轻人不愿意到工厂干活。当地一家大型假发企业工作人员也有些担忧地说：“虽然有的年轻人自己创业，做与假发相关的电商业务，但年轻人不愿意学习制作假发，觉得太辛苦。本地的假发作坊里，大多是中老年人在工作，熟练工人青黄不接。这样，保护和传承假发制作技艺遇到困难。”
也有一些企业反映的情况尚属乐观。万瑞工艺品有限公司工作人员表示，虽然假发工序比较繁琐，做起来不容易，但当地年轻人还是愿意在假发行业工作。许昌新新发制品有限公司有自己的工厂，该公司工作人员介绍说，虽然听说有的小厂招工困难，但该公司招工不难，厂里工人年龄不是很大，很多工人30岁左右，都是从本地招来的，给的工资较高，比去其他地方务工更划算。老工人较多的现象更多出现在小作坊，“祖辈和自己都在许昌，我看到年轻一辈还是有愿意干假发这一行的。”
在当前的国际市场环境下，许昌假发产业今年的出口行情喜忧参半。许昌市商务局透露，今年上半年许昌假发出口形势比较正常，与去年同期相比总体持平。众多企业表现不一。许昌爱彼发饰品有限公司主要出口美国市场，该公司工作人员透露，今年出口情况不太好，再加上现在是淡季，行情越来越差。许昌奥蕴实业有限公司也反馈说今年淡季出口下滑，等着看下半年旺季的情况。而许昌新新发制品有限公司面向国外市场的产品定位偏中高端，他们表示今年出口情况还行。万瑞工艺品有限公司有亚马逊和速卖通网店，其产品出口美国、欧洲和非洲，他们表示今年出口形势可以，和去年差不多。
据许昌新新发制品有限公司方面的反馈，假发出口目前遇到的主要困难是疫情反复，影响发货和物流，疫情对实业的冲击较大。
至于外界传言的收购原料头发难度大、原材料成本高等问题，据当地多家企业反馈，目前这还不是大的阻碍因素。许昌新新发制品有限公司方面介绍说，今年采购头发价格比去年低一点，还是可以承受的。万瑞工艺品有限公司工作人员也透露，作为原料的真头发不难买到，一般按吨买，原料成本渐高并非假发行业独有的现象，公司还是会继续购进原料头发并维持正常生产。
提升体验服务打造精品
记者在走访中了解到，当下和未来，许昌假发产业仍有很多优势，具有释放高附加值的潜力。
优势之一是跨境电商业务活跃。许昌市商务局方面告诉记者，目前许昌假发产业很多业者从事跨境电商业务，而且假发具有货值高、体积小的优点，很适合通过航空运输，所以通过国际航空小邮包出口较常见。据了解，许昌奥蕴实业有限公司在美国和南非都有海外仓，便于加快跨境送货速度。这也表明，许昌假发产业在跨境物流方面存在优势，可以规避所谓的海运难题。
优势之二是重视消费体验，推出个性化订制业务。河南瑞贝卡发制品有限公司在北京有很多门店，在位于朝阳区的一家门店里，有假发陈列区和假发护理区。女士假发种类和数量远远多于男士假发，多是几千元一顶，价位相对比较高。与一般店面以卖产品为主不同，瑞贝卡门店的整体布局更像一家高档理发店，店里提供镜子、座椅和吹风机等设备，便于顾客进行购物体验。
河南瑞美真发股份有限公司工作人员告诉记者，他们可以根据顾客脑围做模具订制假发，而模具并不需要顾客出钱单独购买。
在出口货物中，许昌假发企业目前还较难把服务做得这么细致。万瑞工艺品有限公司工作人员坦言，他们在退换货方面提供较好的售后服务，“外国顾客买到假发后觉得不合适，不想要了退货就行。确实无法做到像在实体店买假发那样试戴、量脑围、做模具订制；再加上工厂一般开机就是批量生产，无法单独为一位顾客生产产品。”看来，与国内实体店越来越重视体验服务乃至私人订制不同，许昌假发出口领域目前的生产和服务还相对粗放，仍有提升空间。
一位在假发行业从事培训推广工作的专家对记者表示，在劳动密集型行业里，假发行业比较特殊，虽然大量用到体力劳动，但产品货值高、体积小，和货值小、体积大、运输成本高、装箱难、出海难的常见低附加值产品明显不同。他认为，河南许昌等假发产业集聚区可以学习借鉴意大利在劳动密集型产业借助中小企业甚至手工作坊打造精品、名品，进而获得高附加值的经验，进一步提升假发产品在国际市场的价值。在假发行业，手工和机器加工孰优孰劣不能一概而论，许昌的假发作坊和手工操作环节也不宜一味批评，应该更多留意其中的潜力。
