数字技术已深刻改变了社会的生产生活方式，极大推动了经济发展的质量变革、效率变革和动力变革，ICT人才的重要性越发凸显。日前，华为与安永联合发布的《中国ICT人才生态白皮书》显示，各行各业对ICT人才的需求正在急剧增长，人才培养成为促进数字经济发展的重要因素。
ICT人才指的是精通信息、通信与技术这三个领域的人并且可以从事在线测试仪工作的人才。根据欧盟委员会相关统计，ICT行业占全球总研发投入的41.5%，是研发费用支出的第一大行业。在全球ICT研发费用的3776亿欧元中，中国投入费用约为644亿欧元。如此庞大的研发费用投入必将促进科技的快速发展，从而催生大量ICT人才需求，以实现前沿技术的研究、应用、商业化以及利用效率的提升。
联合国教科文组织高等教育创新中心（中国深圳）主任李铭表示，在ICT人才发展方面，中国面临独特的机遇与挑战。一方面，中国拥有庞大的劳动者队伍，这也是中国持续高速发展的基础。面对急剧增长的ICT人才需求，除了不断培养新生人才，如何推动大规模传统劳动力的ICT技能转型也成为中国亟需解决的挑战。另一方面，中国领先的信息技术基础建设孵化了极为丰富的数字化业务场景。当前，消费场景的数字化已相对成熟，产业侧的数字化也迈入深水区。其中，产业侧的数字化转型对企业的ICT人才队伍建设和领导力培养提出了极高的要求，而大部分企业在奔跑发展的过程中，管理经验的沉淀尚不足以平稳推进这一转型。
在安永（中国）企业咨询有限公司人力资本服务与咨询总监林海龙看来，面对快速变化的商业环境，企业将更加依赖组织外部的资源禀赋，企业人才资源从雇佣关系演变过渡到更广泛的战略联盟、外包合作、生态伙伴等灵活用工关系，以支持业务与商业模式的快速创新、经营管理的降本增效。
上述《白皮书》建议企业，深入挖掘企业内部的人才技能存量，并重视人才技能的有效利用。根据业务战略明确技能需求，为员工提供有针对性的、规模化的技能重塑培训，并积极探索与技能培养资源提供方的合作。龙头企业往往在行业的发展布局和ICT技术应用趋势方面具有引领和标杆作用，并且在人才培养方面有能力外溢的基础，即可以通过输出培训体系、认证证书、对接资源等方式，帮助整个行业实现人才技能提升和转型。企业需要配合激励政策，在组织内部激活和运用技能的同时，关注组织思维的转变与技能重塑的投资，完善人才管理机制。
