3月15日消息,京东居家日前开启品质购物节,以支持180天可退换的先行理赔服务,以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务,提供超长售后保障。
京东居家的“先行理赔”服务已覆盖家具、家装建材、厨具、日用、家纺等品类的近3万商家、2000万款商品,包括奥普、松下、TOTO、好太太、全友家居、苏泊尔等知名品牌均支持这一服务。
如果商品发生三包范围内的质量问题,可于订单完成第8日起享受退货或换新服务,除了远超业界平均标准的超长退换期限,京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。
京东30天价保服务已覆盖900万家居商品。消费者购买打标“30天价保”的商品,在下单30天内因商家调整价格导致商品降价,可以申请差价补退。
针对消费者尤为关注的质保期,京东居家已有2万家店铺、400万商品提供三年质保服务,覆盖恒洁、九牧、雷士、凯迪仕、顾家、林氏家居、芝华仕、西昊等业内知名大牌。
消费者购买打标“三年质保”标识的商品,如在此期间出现质量问题,商家将在规定时限内向消费者提供免费换修商品、补寄零配件或提供维修费用。
对于红木家具,京东居家同步提供“材质保障”服务,消费者如果认为到手商品与商家描述不一致,可通过赠送的木材检测服务进行材质验真,由京东“真芯联盟”成员六大核心产区的国家级质检机构提供质检报告。一旦发现商品属于假冒红木材质,商家即向消费者提供假一赔四服务。京东居家红木家具品类已全部这项服务,涵盖木中央、广典红木、虎大师、善匠良品等品牌的6万款商品。
此次京东居家品质购物节携手小米、松下、雷士照明、喜临门、好太太、西昊、索菲亚、野兽派、网易严选等众多知名品牌,带来多款新品、爆款好物,并奉上1件9折、1件8折等优惠。
京东居家品质购物节会场特别推出京东金榜精选专区。同时针对消费者对于舒适客厅、温馨卧室、精致卫浴、美味厨房等不同场景空间的一站式换新升级需求,购物节会场还设置了VR沉浸体验购及家电家装一站购专区,消费者可以沉浸式选购适配自家户型的全套新装备。
值得一提的是,近日,京东居家联合禧天龙、罗莱、蕉下等品牌推出“超省百货市集”,带来覆盖收纳、日用、家饰、布艺的多品类产品,同步带来百亿补贴,以及直降8折、好物低至9.9元等福利。登录京东App搜索“超省百货市集”即可进入会场。
