3月20日，第一财经和中国贸易报以及米奥兰特联合推出了针对中小企业“企业抗疫生存指南”云上会特别节目，邀请全国各地外贸主管部门，行业协会负责人和外贸企业负责人共同参加，进行了一场全国范围的抗疫情、稳外贸的大型直播对话。
主持人：第一财经 黄伟
嘉宾：
安徽省国际商会副秘书长兼中小企业委员会主任 包正军
深圳市电子商会秘书长 徐慧英
贸点点创始人 陈良
慕思国际控股有限公司总经理 是唯一
深圳市睿禾科技有限公司总经理 徐勇
疫情之下 外贸企业生存“观”
黄伟：
自从疫情发生以来，外贸企业受到前所未有的巨大挑战，海关总署在3月7日发布的最新数据显示，今年一二月份出口整体下降19%。目前，国内疫情虽出现转机，但疫情在世界范围内的蔓延和发展，使得多国生产、消费等领域受到冲击，贸易活动大幅度减少。近期，商务部会同各地方和各部门密集出台了系列稳外贸政策组合拳，希望能有效稳住外贸基本盘，给整个外贸注入力量。在此背景下，我们邀请各位专家介绍其外贸企业的基本情况以及外贸形势的状况。
包正军：
安徽是农业大省，此前，出口主要通过农副产品带动，包括服装、蚕商、丝绸等。近年来，随着经济结构转型升级，机电产品、高新技术产品，特别是新能源产品成为主要的出口骨干力量，达到80%以上，成为拉动出口的重要力量，充分展现出安徽高质量发展趋势。据安徽2019年数据统计，进出口总额超过了670亿美元，增长7%以上，增速居全国第四位，提前完成了“十三五”目标。
目前，疫情对整个外贸产生了冲击。随着疫情的相对控制，安徽省内各个部门出台的政策起到了关键作用。但外贸企业更多面向全球市场，在中国整个疫情形势趋好的情况下，海外疫情开始迅速发展起来，这给全国的外贸企业带来了新的困难，客户的变化、收款的推迟、不能及时交货、贷款到期、资金不能及时回笼……问题更加突出。对很多企业而言，资金的压力进一步加大。
徐慧英：
深圳是创新之城，是消费电子市场重镇，其电子产品备受国际市场青睐。深圳市电子商会下设十几个专委会，所覆盖的企业达到3万多家，其中，有1800多家大企业注册会员。
深圳是外向型经济，50%以上的企业都从事外贸领域。疫情期间，主要是春节前后对市场产生的负面影响较大，其主要原因是欧美市场圣诞节消费高峰结束、中国春节放假、新冠肺炎造成的影响。但据海关统计，“一带一路”沿线国家进出口整体呈现增长态势，可见，“一带一路”国家对我国出口市场具有稳定作用。
深圳电子行业的情况是现在深圳企业可以实现百分之百复工，但无法复产。主要因为深圳是移民城市，春节返乡人口多，因疫情无法返回深圳，因而很多企业面临复工的压力主要是人员压力。有一些订单要交付，但是运转不起来，内部的沟通成本、效率比较低，阻碍正常的运作，导致订单无法交付，合同无法履行。
此外，整个供应链还会面临一些问题，对于上游供应商而言，现在欧美的元器件、芯片无法提供，特别是东南亚的几个国际芯片厂停止运转，整个电子产业链困难重重。目前仍在消耗库存，到四五月份问题就会凸显。对于深圳整个电子行业而言，影响将会是持续的。另外，跨境电商等也将受到影响，比如，亚马逊很多产品都不能入仓。
此外，无论是大企业还是小企业，所作的订单都是年前的订单。同时，供应链没法及时正常运转导致失衡，订不到货，生产成本上涨，额温枪从原来几块钱已经涨到几百块，因而，仅有小部分企业赚到钱。
陈良：
贸点点是一家利用互联网提供第三方服务的企业，主要提供诚信体系建设的基础设施，比如水、电、煤的服务。服务内容包括：一是进行产品和质量的控制。作为第三方，贸点点有一支7万多人的团队遍布在全国各地，为企业提供高性价比的第三方品控服务；二是为很多从事外贸行业的中小微企业提供资金服务。贸点点作为发起人，现在与银行、政府等政策性的平台合作，为中小微外贸企业提供融资服务。比如，近期，杭州市推出了扶持外贸企业的“杭信贷”项目。三是防伪溯源。中国在知识产权保护方面还有提升的空间，海外品牌商也会有相关的投诉。贸点点利用自身优势，深入企业现场，应用高技术的手段，如区块链、线上公证、区块链凭证等，确定企业货物的真实性。
海外疫情的迅速发展，确实出乎意料。订单未来会严重减少，此外，外贸企业，尤其是中小微外贸企业面临的资金周转压力会更大。
是唯一：
慕思集团2004年成立，是一家专业致力于人体睡眠系统研发，从事成套健康睡眠系统研发、制造、生产和销售的企业。与其他外贸企业以做OEM（代工生产）为主不同，自2011年始，慕思进入海外市场，坚持自主品牌出口，以高端产品定位，去年，慕思联合意大利著名沙发企业卡地亚进军沙发市场，做“大家居”概念。目前，慕思在全球的专卖店已经突破4000多家，产品远销美国、加拿大、德国、意大利、法国、澳大利亚、新西兰、沙特、阿联酋、越南、菲律宾、摩洛哥等20多个国家和地方。慕斯的外贸占整个销售收入的10%，约5亿元。
专业、大规模展会是做家居行业企业获得客源的关键途径，传统的线下展会，比如，4月份的广州家居展、米兰家居展等，因此次疫情导致延期，对慕思的影响非常大。慕思现已完全复工，但还有少数的供应商没有完全复工，但供应链也影响到我们的交货。随着国内疫情缓解，原材料供应商复工后，情况将得到改善。但新的问题来了，海外疫情的严重程度超乎意料，我们在意大利有分公司，意大利政府已经通知米兰的分公司停止营业。一开始担心做不出来产品，现在担心做出来以后出不去。产品出不去是现在面临“第二难”。
徐勇：
睿禾科技有限公司是深圳市电子商会的副会长单位，是深圳196万家小企业之一，更是是深圳电子行业发展的缩影。睿禾是一家典型的外贸型企业，主要从事3C数码配件、消费电子对外销售，比如，充电宝、耳机、音箱、数据线、小风扇等。外贸占比达70%以上。在整个外贸当中，睿禾主要集中在研发和品牌销售层面，并对生产供应链条整合，其中，有约60%的产品是公司工厂生产，有40%外包。
疫情的波及面宽，影响时间长。对我们公司来讲，在前期，很多订单交不了货，合约无法履行，对客户造成较大损失。因为疫情原因，大型专业展会基本都取消或者延迟，对于公司拓展新客户造成阻碍。
危中有机 政策红利+企业作为度难关
黄伟：
面对这次疫情，对于企业而言，接到并完成订单才是能够活下去的唯一途经。现在，企业处在非常尴尬的状态，要么无法完成订单，要么没有订单，企业要活下去具体如何来做？政府、商协会是否有相应支持政策？
包正军：
安徽贸促会出具不可抗力事实性证明，提供法律咨询服务。另外，通过培训会、在线直播方式，让外贸企业了解政策。最近，安徽省出台了很多政策，比如，22条复工强企措施，通过加快复工复产的进度，加大稳岗用工的保障，缓解中小微融资难、融资贵、融资慢等方面出台了22条举措，帮助中小企业配套上下游产业链的协同复工，加快经济恢复。
其中，一是加快中小微企业复工复产的进度。目前的疫情分为低风险区、中风险区、高风险区，分区分级有序推进复工复产。低风险地区全面恢复生产秩序、不得采取备案、审批的方式延缓开工，严禁任何单位向企业收取复工复产保证金，支持保险机构推出中小微企业的复工复产险，保障范围包括企业因疫情期间遭受的财产及营业损失、消毒防护费等，由省财政和企业按照比例共同承担。
二是加大中小微企业稳岗用工的保障。对参保职工30人（含30人以下）的小微企业裁员率放宽，不超过企业参保职工总数的20%，落实阶段性减免企业社会保险的政策。安徽现在减免5个月的社保，降低中小企业的用工成本，且返乡农民工带动3人以上就业而且签订劳动合同，还有一次性5000元的奖补。贫困劳动户建档立卡也按照每个人2000—3000元给予一次性的奖补。
三是解决融资难、融资贵、融资慢问题。提高中小微企业首贷率和信用贷款的占比，确保国有大型银行对普惠性小微企业的贷款余额同比增速不低于30%。而且对于股票质押到期、受疫情影响造成还款困难的企业，协调证券公司和金融机构开展3—6个月的展期，降低其融资成本，使其充分利用再贷款、再贴现、疫情防控的专项贷款和政策的专向性贷款，切实保障、降低小微企业的融资成本，鼓励银行对影响较大的小微企业贷款利率在原有基础上再下浮10%以上，确保今年小微企业贷款的综合成本至少下降0.5个百分点。
徐慧英：
深圳市政府反应速度很快，各类调研、座谈、政策帮助企业度过难关，贸促会最早出具不可抗力事实性证明的通知，此外，2月16日，深圳政府出台惠企16条。深圳市商务局连发6个通知，此外，还出台了3年行动计划，力争培育一批具有国际竞争力的展会领军企业，打造一匹具有国际影响力的品牌展览，为带领企业开拓国际市场提供支持。
陈良：
疫情确实对每一个人都是一件坏事，但危机之中的“机”，也恰恰让贸点点的优势凸显。贸点点应用是线上共享经济理念。企业不但没有受影响，反而服务需求猛增，海内外大量的客户也在平台下单。
比如，一位海外采购商委托贸点点到一家工厂去验货，业务员通知对方老板时，对方非常紧张，他说：“我们的疫情管控，不欢迎外地人来。你们来了，不但政府要找我们麻烦，我们自己也很担心被传染。”业务员说：“您放心，贸点点派的审核人员就是你们当地的。”对方一听，就说：“太好了，你们赶快来验货。”确实，我们感觉到在危机的时候，平台优势的发挥让贸点点的创新服务模式得到肯定。
是唯一：
有些国家已经完全封闭，没有货运的渠道，产品出不去。比如，慕思出口到欧洲的产品，大部分是英尺标准，与国内不同，不可通用。因此，我们将一部分产品放到仓库里，另一部分调剂到其他的海外市场。现在，欧洲疫情比较严重，但非洲、东南亚市场疫情稍微轻一点，其他一部分可以转移给非洲、东南亚市场。
外贸企业不能把鸡蛋放在一个篮子里，要真正做到全球化市场多点开花，真正做到全球化，打开海外市场，把风险降到最低。
徐勇：
尽管海外形势严峻，我们在能够出行的国家，负责人分4次去3个国家作海外调研，认真听取了海外客户遇到的困难和需求，用母语化、本地化的销售对该国进行全方位的帮扶，这是我们在2月份的政策。进入3月份之后，形势变了。欧洲、中东非、东南亚等国家因疫情封闭，我们开启自救模式，分为两个层面：一是正式深耕国内，在国内线上线下销售，二是海外疫情严重，防疫物资需求量大，我们逐步完善在医疗销售上的资质，逐步介入，帮扶客户的同时实现自救。
今年一整年，整个疫情，特别是海外状况，最乐观的估计可能要到9、10月份。对于国内而言，我的信心还是非常足的。中国发展也会促使海外缓和，对于我们而言，上半年乃至第三季度一直都是求生存的阶段。在求生存的阶段里面，真的要考验反应能力。
阵痛不可避免 灿烂明天终将到来
黄伟：
疫情之下，各行各业面临挑战，很多企业熬不住了，但也有很多企业越来越强大，企业集中度如何？请各位谈谈外贸企业未来的发展预期？
包正军：
面对当前局势，企业应开拓市场，比如要充分利用互联网电商的模式，如今电商所占的市场份额、成交量与日俱增。过去，很多外贸企业过去通过广交会或开展会的形式结识客户，签订订单，但在条件受阻的情况下，应更好地利用互联网电商模式进行产品宣传，让更多买家通过国际电商的网站了解产品，扩大采购量，利用多种手段帮助企业渡过难关。我们已开展一系列培训，邀请了亚马逊、Ebay、阿里巴巴海外站内的相关专家，为企业提供一系列的培训和对接服务，更好地帮助中小微企业拓宽新的销售渠道，促进其更好发展。
徐勇：
这次疫情确实会导致许多企业面临破产的危险，对于电子行业的销售而言，产品价格变化体现时间较短，比如，额温枪等电子配件因需求量过大造成涨价，另外眼下工人短缺，会造成生产成本加大，但随着整个疫情的平复，也将逐渐回归正常值。分析来看，疫情平复、需求下降是未来价格下降的主因，但因其不确定性，也导致2020年的发展趋势难以预判。
徐慧英:
预计疫情之后会产生一个消费爆发期，根据欧盟情况来看，呈现发展下降趋势。因此，企业的眼光一定要着眼于扩大国内的销售，着眼于保障产品质量，以期未来能有更好的发展空间。对于现金流不够的企业，确实面临沉重的打击，企业无法得到资金注入，导致其无法继续生存。但大浪淘沙，真正的好企业终究会越来越强。
是唯一：
慕思一开始着重经营家电行业，当时，市场上存在几千家同行企业，竞争非常激烈。通过二十年的大浪淘沙，真正生存下来的企业仅存二三十家，由此可以看出，企业的集中度一定会越来越高。家居行业也一样，每一次外部环境的变化，都会促使品牌集中度更加显著。当今的家居行业，经过外部环境的筛选，技术、管理、产品落后的企业会被淘汰出局。但每次外部环境变化，一定会令更优秀的企业生存下去，并越做越强。
陈良：
在全球经济衰退的大背景下，中小微企业、外贸企业今年不要再想着去发展，要想着怎么活下来，目前所能做的就是将现有订单用最低成本、最高效率、最好质量完成。
黄伟：
各级政府、各级商会以及外贸企业在疫情冲击之下作出各种各样的努力。我们相信：疫情终将过去，各个行业都将走上良性发展的道路。阵痛不可避免，让我们一起展望疫情之后的灿烂明天。
