4月14日消息,淘宝天猫商业集团已经按照新的组织架构进入正式运转。随着客服、技术、人力、财务等原阿里巴巴集团中台团队整体或部分划入,淘宝天猫集团已具备人财事完整独立建制,可更敏捷推进经营策略,实现淘宝天猫集团的全面独立经营管理。
据悉,“所有架构围绕为用户提供价值来设计”,是戴珊对淘宝天猫集团此次调整提出的主导理念,也是戴珊一直以来的经营理念。
淘宝天猫的架构延续了戴珊以消费者体验为核心的经营思路。在用户端,首页、搜索、直播三大用户产品不变;在行业运营端,继续按照行业消费特点、用户需求场景分类管理、分类运营,成立三大行业发展部,分别由七公(汪海)、奥文(刘鹏)和一漫(刘一曼)负责,向CEO戴珊汇报。原产业运营中心负责人吹雪则因个人原因即将离职。
行业发展一部由七公负责,聚合覆盖全国产业带的多元供给能力,包括淘宝服饰、潮玩、宠物、企服等行业,凸显非标及特色商品,以丰富供给为特点。
行业发展二部由奥文负责,融合平台作为海内外品牌主阵地优势,包括消电、天猫服饰、家装家居、美妆、运动户外等行业,天猫国际、天猫奢品等业务,以品牌喜爱度为消费者决策主因。
行业发展三部由一漫负责,包括淘鲜达、天猫超市、淘菜菜等业务及食品生鲜行业,提供明日达、半日达、小时达等多种履约服务,以日常购物需求和时效为消费决策主因。
今年3月,阿里巴巴宣布新的组织和治理结构,在阿里巴巴集团之下设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。业务集团和业务公司将分别成立董事会,实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制,阿里巴巴集团则将全面实行控股公司管理。
戴珊主导的淘宝天猫集团在6大集团中率先完成了自己的组织设计。据内部消息,戴珊在内部反复强调以更快速度贴近用户、贴近市场、自我变革的决心:“如果你只能听一个人的声音,那就听用户的声音。”
此次组织调整没有像以往一样发布全员信,据内部人士透露,戴珊更强调“先踏实把事情做好”。三大行业部门也还未取名,戴珊希望以此鼓励部门一号位发挥创造性、带领团队开拓业务空间。
