高德发布“好的出租”2.0 助力巡游出租车数字化升级

小编:什么是电商发布日期:2023-04-21浏览量:480
核心提示:4月20日消息,2023出租汽车巡约一体发展峰会今日举办。峰会上,高德发布了“好的出租”2.0,助力巡游出租汽车行业从数字化能力建设向服务能力建设升级。

  4月20日消息,2023出租汽车巡约一体发展峰会今日举办。峰会上,高德发布了“好的出租”2.0,助力巡游出租汽车行业从数字化能力建设向服务能力建设升级。

  高德打车出租车事业部总经理李新华表示,“好的出租”自2020年推出以来,已在全国超100个城市与行业主管部门、协会、企业达成合作,累计服务驾驶员数量超100万,帮助司机线上收入增长40%,乘客满意度提升52%。

  据了解,“好的出租”是高德推出的巡游出租汽车数字化升级解决方案,高德基于“好的出租”解决方案与行业合作共建巡网融合平台,助力行业建设数字化能力。新上线的“好的出租”2.0,将从巡游出租汽车的运行效率、服务质量、就业者服务、普惠能力四个方面,利用数字化能力促进行业服务能力升级。

  高德集团总裁刘振飞表示,出租汽车企业是深耕交通领域的“老师傅”,具有优质的运输服务资源、深厚的组织运输经验、扎实的安全能力积淀和强烈的社会责任感,这些都是出租汽车企业不可替代的专业能力,“真正的巡网融合应‘以巡为根本、以网促创新’。”

  刘振飞说,巡网融合要回归出租汽车的本质——交通运输服务,要以专业的运输服务能力为先。互联网平台企业的责任是让巡游车的专业能力得以更好地施展,要持续以科技创新促进服务创新,而不是以“网”代“巡”。

(图源 新华网)

  刘振飞认为,当数字化能力成为标配之后,差异化的价值、核心竞争力必然重返线下,“高德的选择是以聚合模式与‘老师傅’组成新组合,向巡游车开放技术、数据、生态和流量能力,放大巡游车的专业能量,帮助出租汽车企业焕发新活力。”

  此外,高德宣布将逐步为所有出租车司机提供车费垫付。目前,高德已在北京、深圳等地启动车费垫付试点运行,试点期间共计为出租车司机完成超100万人次车费垫付。

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